Stagiaire consultant digital & customer H/F

KPMG France; Courbevoie; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil et d'audit recherche un(e) stagiaire consultant(e) digital & customer pour accompagner les clients dans la mise en œuvre de stratégies digitales innovantes. Ce stage se déroule dans un environnement hybride et implique des responsabilités enrichissantes. Le candidat idéal est en dernière année d'une grande école ou équivalent, avec une forte appétence pour le digital et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année et/ou prochainement diplômé(e).
• Idéalement une première expérience en stage/alternance.
• Fiable et autonome.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la définition et mise en œuvre de stratégies digitales.
• Redéfinir les organisations Marketing et Commerciales.
• Concevoir des expériences client innovantes.
• Stimuler l'innovation et déployer des labs.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

Connaissances

Analyse

Esprit de synthèse

Appétence pour le digital

Travail en équipe

Relations interpersonnelles

Formation

Diplômé d'une grande école ou équivalent BAC+5

Description du poste

Stagiaire consultant digital & customer H/F

A propos de KPMG :

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
• 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
• Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

• Localisation : Tour Eqho
• Type de contrat : Stage de fin d'études
• Date de début prévue : Janvier 2026
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Vos challenges

En collaboration avec l'équipe et sous la supervision d'un manager, votre mission, en tant que Stagiaire Consultant Digital & Customer H/F consiste à :

• Accompagner les clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies client, digitales et marketing innovantes, incluant des plans stratégiques, des modèles d'affaires disruptifs, et des programmes de transformation à fort impact.
• Redéfinir les organisations Marketing, Commerciales et Opérationnelles, en recentrant les modèles sur le client, et en intégrant des outils et pratiques (CRM, Account-Based Marketing, gouvernance) pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
• Concevoir des expériences client innovantes et personnalisées, intégrant les canaux digitaux (web, mobile, IoT, Blockchain) et les approches basées sur la data pour maximiser l'engagement.
• Stimuler l'innovation en déployant des labs, en favorisant l'adoption de nouvelles méthodes de travail (agilité, AR/VR, etc.), et en accélérant le lancement de services digitaux à forte valeur ajoutée grâce à des méthodologies agiles.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (designers, chefs de projet, développeurs) pour concrétiser des transformations digitales et commerciales, avec un impact mesurable et durable.

Rejoindre l'équipe Digital & Customer, c'est également :

• Participer aux activités de la tribu au travers, de la réalisation d'études et de benchmarks, de pitchs et d'offres commerciales
• Un apprentissage continu par la formation sur les nouvelles approches et méthodes de travail (UX, Agile, Bcase,...).

Vous êtes en dernière année et/ou prochainement diplômé(e) d'une grande école ou équivalent BAC+5.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en stage/alternance.

• Vous êtes fiable, autonome, avec un fort goût pour l'analyse et un bon esprit de synthèse
• Vous avez une appétence particulière pour le digital
• Vous faites preuve d'une réelle curiosité intellectuelle et d'une capacité d'adaptation forte
• Vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel
• Vous avez une bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais