Stagiaire Conseiller en séjour & Tourisme

hoomy, Location & Conciergerie; Nantes; In loco; EUR 10.000 - 17.000; Part-time

Descrizione del lavoro

hoomy, location & conciergerie propose un stage de conseiller en séjour pour accompagner nos voyageurs tout au long de la préparation et du séjour. Vous travaillerez en relation téléphonique et écrite avec les clients, apporterez des réponses personnalisées via les plateformes de réservation et mail, et assurerez le suivi administratif des réservations.

Ce stage est l’occasion d’apprendre les meilleures pratiques du secteur touristique et de développer votre sens du service dans une équipe

Competenze

• Étudiant souhaitant effectuer un stage dans le domaine du tourisme.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Bonne rédaction et autonomie.

Mansioni

• Assurer l’accueil et le conseil des voyageurs avant le séjour.
• Gérer les demandes et réclamations des clients.
• Suivre les réservations et le SAV avec les plateformes.
• Participer au suivi administratif des réservations.

Conoscenze

Relation client

Communication à distance

Rédaction

Anglais

Autonomie

Organisation

Ponctualité

Formazione

Stage étudiant en tourisme

Strumenti

Airbnb

Booking.com

Descrizione del lavoro

hoomy, location & conciergerie propose un stage de conseiller en séjour pour accompagner nos voyageurs tout au long de la préparation et du séjour. Vous travaillerez en relation téléphonique et écrite avec les clients, apporterez des réponses personnalisées via les plateformes de réservation et mail, et assurerez le suivi administratif des réservations.

Ce stage est l’occasion d’apprendre les meilleures pratiques du secteur touristique et de développer votre sens du service dans une équipe