Stagiaire Concierge Luxe – Relation Client Riviera

The-Maybourne-Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; Presencial; EUR 8900 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parking sur place

Mutuelle

Transports en commun pris en charge 50

Logement gratuit pour stagiaires

Repas du personnel

Navette gratuite

Descripción de la vacante

The Maybourne Riviera recherche une stagiaire au sein du département Guest Relation / Conciergerie pour soutenir les missions liées à l’accueil et au service client, sur une période de 6 mois à partir d’avril 2027. Vous participerez à l’organisation des séjours, à la communication des services et à l’accueil personnalisé des clients.

Vous serez intégré(e) à une équipe passionnée, parlerez français couramment et pourrez développer votre anglais; une troisième langue serait un atout et un plus

Formación

• Étudiant en école hôtelière, vous êtes orienté relation client et avez envie d’apprendre dans l’univers de l’hôtellerie cinq étoiles.
• Autonomie, enthousiasme et travail en équipe sont recherchés.
• La maîtrise d’une troisième langue serait un plus.

Responsabilidades

• Contacter chaque client afin de l’assister dans la planification de son séjour (Restaurants, activités, spectacles).
• Assurer une bonne communication et présentation des services de l’hôtel.
• S’assurer que les demandes des clients avant leur arrivée sont suivies et mises en place.
• Mettre à jour les informations de conciergerie régulièrement.
• Organiser des attentions particulières pour célébriter des occasions (anniversaire, lune de miel).
• Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards (Maybourne, FORBES, LQA).

Conocimientos

Français courant

Anglais intermédiaire

Educación

Étudiant en école hôtelière

Descripción del empleo

The Maybourne Riviera recherche une stagiaire au sein du département Guest Relation / Conciergerie pour soutenir les missions liées à l’accueil et au service client, sur une période de 6 mois à partir d’avril 2027. Vous participerez à l’organisation des séjours, à la communication des services et à l’accueil personnalisé des clients.

Vous serez intégré(e) à une équipe passionnée, parlerez français couramment et pourrez développer votre anglais; une troisième langue serait un atout et un plus