Stagiaire Guest Relation & Concierge – Côte d’Azur

The Maybourne Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Onboarding personnalisé

Formations régulières

Parking sur place

Mutuelle

Remboursement des transports (50%)

Primes selon éligibilité

Navette gratuite Hôtel-Carnolès/Vintim

Uniforme fourni

Restauration du personnel

Logement gratuit pour stagiaires

Séjour découverte après deux saisons

Réductions dans les hôtels du groupe

Évènements internes & bien-être

Job summary

The Maybourne Riviera, situé à Roquebrune-Cap-Martin, recrute un.e stagiaire au sein du département Guest Relation / Conciergerie. Vous aiderez à planifier les séjours des clients, présenterez les services de l’hôtel et assurerez le suivi des demandes pré-arrivée.

Vous participerez à l’organisation d’occasions spéciales et contribuerez à maintenir les standards d’excellence. Ce stage d’une durée de 6 mois débutera en avril 2027.

Qualifications

• Être étudiant en école hôtelière.
• Parler français couramment et avoir un bon niveau en anglais.
• Savoir travailler en équipe et avec le sens du service client.

Responsibilities

• Contacter chaque client pour l’assister dans la planification de son séjour (restaurants, activités, spectacles).
• Communiquer et présenter les services de l’hôtel de manière claire.
• Veiller à ce que les demandes avant l’arrivée soient suivies et mises en place.
• Mettre à jour régulièrement les informations de conciergerie.
• Organiser des attentions particulières pour les clients célébrant une occasion spéciale.
• Garantir la qualité du service selon les standards Maybourne, Forbes et LQA.

Skills

Relation client

Anglais

Français courant

Education

Élève/étudiant en école hôtelière

Job description

The Maybourne Riviera, situé à Roquebrune-Cap-Martin, recrute un.e stagiaire au sein du département Guest Relation / Conciergerie. Vous aiderez à planifier les séjours des clients, présenterez les services de l’hôtel et assurerez le suivi des demandes pré-arrivée.

Vous participerez à l’organisation d’occasions spéciales et contribuerez à maintenir les standards d’excellence. Ce stage d’une durée de 6 mois débutera en avril 2027.