Stagiaire Chef de Projet CRM – Campagnes & Clienteling Luxe

MerciPlus; Paris; On-site; EUR 6,700 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Titres de transport pris en charge 50%

1 jour de congé pôle CP par mois

Job summary

Bompard recherche un stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Paris. Vous travaillerez sous la CRM Manager pour concevoir et déployer les campagnes client, dans un environnement luxe et digital.

Le stage offre une exposition complète au CRM: campagnes newsletters, SMS et print, clienteling et événements, tout en développant vos compétences analytiques et rédactionnelles.

Qualifications

• Formation Bac+5 en école de commerce ou de communication.
• Première expérience dans l’univers de la mode serait un plus.
• Structure, organisation et bon relationnel, capacité à travailler en équipe et en autonome.
• Rigueur rédactionnelle et relationnelle.
• Curiosité, proactivité et sens de l’analyse.
• Maîtrise du pack Office, + Excel; Figma un plus.
• Bon niveau d’anglais écrit.
• Engouement pour le CRM et le Customer Care.

Responsibilities

• Concevoir les campagnes et déployer les plans d’action client.
• Participer à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print.
• Rédiger et paramétrer les ciblages Newsletters et SMS dans l’outil CRM.
• Garantir le déploiement opérationnel des campagnes: intégration, tests, envois.
• Mettre en place les triggers du cycle de vie client.
• Concevoir des ciblages clienteling et événements dans la base Bompard.
• Suivre les KPI client et les enquêtes de satisfaction.
• Analyser les résultats et proposer des optimisations.

Skills

CRM cross-channel

Analyse de données

Rédaction & contenu

Création de campagne

Excel

Anglais écrit

Education

Bac+5 Commerce

Bac+5 Communication

Tools

Figma

Job description

Bompard recherche un stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Paris. Vous travaillerez sous la CRM Manager pour concevoir et déployer les campagnes client, dans un environnement luxe et digital.

Le stage offre une exposition complète au CRM: campagnes newsletters, SMS et print, clienteling et événements, tout en développant vos compétences analytiques et rédactionnelles.