STAGIAIRE CHARGE COMMERCIAL H/F

Mouratoglou Academy; Biot; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Mouratoglou Academy recrute un(e) chargé(e) de relation clients et vente, sur le site de Biot. Vous serez l interlocuteur privilégié des prospects et clients, depuis le premier contact jusqu à leur arrivée, et contribuerez à une expérience personnalisée et premium.

Diplômé(e) Bac+3/5 en commerce, management ou hôtellerie, vous avez une forte sensibilité commerciale et vous parlez français et anglais. Une première expérience commerciale ou dans l évènementiel est souhaitée, et une troisième

Qualifications

• Formation Bac +3/Bac +5 en Commerce, Management, Hôtellerie ou Économie.
• Forte sensibilité commerciale et orientation résultats.
• Bilingue français/anglais indispensable.
• Première expérience en vente, relation client, évènementiel ou hôtellerie.
• Une troisième langue est un plus.

Responsibilities

• Être l interlocuteur privilégié de nos prospects et clients, de la première prise de contact jusqu à leur arrivée.
• Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer une expérience personnalisée et différenciante.
• Transformer les demandes entrantes en réservations, avec un haut niveau d exigence commerciale.
• Développer le chiffre d affaires en optimisant le taux de conversion et le panier moyen.
• Contribuer à l expérience globale sur site en lien avec les équipes opérationnelles.

Skills

Vente

Relation client

Événementiel

Organisation

Anglais

Education

Bac+3/5 en Commerce/Management/Hôtellerie

Job description

Bienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, la plus prestigieuse académie de tennis d'Europe. Situé au coeur de la Côte d'Azur, notre complexe de 12 hectares regroupe une académie de tennis de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles premium, et un country club haut de gamme dédié au fitness et au bien-être. Intégrez un environnement unique et rejoignez une équipe jeune, dynamique et passionnée.

Au travers de ses recrutements, Mouratoglou Academy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

LES MISSIONS :

• Être l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients, de la première prise de contact jusqu'à leur arrivée
• Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer une expérience personnalisée et différenciante
• Transformer les demandes entrantes en réservations, avec un haut niveau d'exigence commerciale
• Développer le chiffre d'affaires en optimisant le taux de conversion et le panier moyen
• Valoriser l'ensemble de nos offres (stages, hébergement, services, options) dans une logique de montée en gamme
• Préparer les séjours en coordination avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide et premium
• Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, facturation, encaissements) avec rigueur
• Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours, dans une logique d'excellence
• Participer à l'amélioration continue de nos offres, outils et process
• Contribuer à l'expérience globale sur site, en lien avec les équipes opérationnelles
• Incarner et faire vivre les standards de qualité et les valeurs de la Mouratoglou Academy

Vous êtes rigoureux, dynamique, et pro-actif, et appréciez travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent

• Vous êtes un passionné de sport et connaissez particulièrement le milieu du tennis,
• Formation Bac +3 / Bac +5 (Commerce, Management, Hôtellerie, Économie)
• Forte sensibilité commerciale et orientation résultats
• Bilingue français / anglais (indispensable - environnement international quotidien)
• Appétence pour le tennis
• Première expérience en vente, relation client, événementiel ou hôtellerie
• Organisé(e), persuasif(ve), dynamique et orienté(e) solutions
• Une troisième langue est un plus