Stagiaire B2B Réservations & Expérience Clients

Fontenille Collection; Paris; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Fontenille Collection propose un stage Réservation B2B & Expérience Clients à Paris dès février 2027. Vous accompagnerez l’équipe dans la gestion des réservations B2B et des demandes VIP, tout en découvrant l’organisation et la stratégie commerciale d’une collection hôtelière haut de gamme.

Vous participerez au suivi des réservations, au conseil personnalisé auprès des partenaires et à des projets transverses avec les équipes Collection, Revenue, Commercial et Marketing, en préparation des

Qualifications

• Stage de réservation B2B avec un focus VIP.
• Analyse simple des performances et reporting des comptes B2B.
• Participation au suivi des actions commerciales et à la mise à jour des données.

Responsibilities

• Gestion des réservations B2B pour les maisons du groupe, en respectant les standards de qualité.
• Rédaction et diffusion des procédures internes et supports de travail, et diffusion des bonnes pratiques.
• Suivi des objectifs commerciaux et participation à des projets transverses avec les équipes Collection et Revenue.

Skills

Réservations B2B

Conseil personnalisé

Reporting

Job description

Fontenille Collection propose un stage Réservation B2B & Expérience Clients à Paris dès février 2027. Vous accompagnerez l’équipe dans la gestion des réservations B2B et des demandes VIP, tout en découvrant l’organisation et la stratégie commerciale d’une collection hôtelière haut de gamme.

Vous participerez au suivi des réservations, au conseil personnalisé auprès des partenaires et à des projets transverses avec les équipes Collection, Revenue, Commercial et Marketing, en préparation des