Stage - Ux Research H/F

CDISCOUNT; Pessac; Hybrid; EUR 38,000 - 62,000; Full time

Job summary

Peaksys au sein de C-Logistics, filiale logistique du groupe Cdiscount, recherche un designer pour rejoindre l'équipe Design. Vous travaillerez en binôme avec notre Product & Service Designer et explorerez les besoins des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt.

Vos missions incluent cadrer des études de user research, mener des entretiens terrain, analyser les informations et restituer des enseignements, modéliser des parcours utilisateurs et promouvoir une vision centrée utilisateur.

Responsibilities

• Cadrer les études de user research et définir les objectifs.
• Mener des entretiens et observations terrain, en visio ou en entrepôt.
• Analyser les informations collectées et produire des résultats exploitables.
• Organiser et animer des ateliers et restitutions.
• Modéliser des flux et parcours utilisateurs issus de la recherche.
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech.
• Expérimenter les outils IA de l'équipe et proposer des améliorations.

Job description

Au sein de Peaksys, tu rejoindras l'équipe Design qui accompagne les produits de C-Logistics, la filiale logistique du groupe Cdiscount. Tu travailleras en binôme direct avec notre Product & Service Designer, qui couvre à la fois le design produit, la recherche utilisateur et le service design sur plusieurs produits. Ton terrain de jeu : les équipes logistiques, que tu rencontreras en visio ou directement en entrepôt.

Tes missions principales seront les suivantes :

• Cadrer les études de user research : définir les objectifs, choisir la méthode la plus adaptée et l'appliquer ;
• Mener des entretiens et des observations terrain auprès des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt ;
• Analyser les informations recueillies et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech ;
• Organiser et animer des ateliers et des restitutions pour partager les enseignements ;
• Modéliser des flux et des parcours utilisateurs issus de la recherche, avant la conception des interfaces, pour visualiser l'impact des évolutions ;
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech ;
• Expérimenter les outils IA de l'équipe, mesurer leur apport et proposer des améliorations pour gagner en efficience.