Stage - Ux Research H/F

Cdiscount; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Peaksys recrute au sein de son équipe Design pour accompagner les produits de C-Logistics, filiale logistique du groupe Cdiscount. Vous travaillerez en binôme avec le Product & Service Designer et collaborerez avec les équipes logistiques, à distance ou sur site en entrepôt.

Vos missions portent sur la définition des objectifs de recherches, les entretiens et observations terrain, l’analyse des données et l’animation d’ateliers pour partager les enseignements, avec une implicite orientation IA.

Responsibilities

• Cadrer les études de user research et définir les objectifs
• Mener des entretiens et observations terrain auprès des équipes logistiques
• Analyser les informations et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech
• Organiser et animer des ateliers et restitutions pour partager les enseignements
• Modéliser des parcours utilisateurs et visualiser l’impact des évolutions
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech
• Expérimenter les outils IA et proposer des améliorations pour gagner en efficience

Job description

Au sein de Peaksys, tu rejoindras l'équipe Design qui accompagne les produits de C-Logistics, la filiale logistique du groupe Cdiscount. Tu travailleras en binôme direct avec notre Product & Service Designer, qui couvre à la fois le design produit, la recherche utilisateur et le service design sur plusieurs produits. Ton terrain de jeu : les équipes logistiques, que tu rencontreras en visio ou directement en entrepôt.

Tes missions principales seront les suivantes :

• Cadrer les études de user research : définir les objectifs, choisir la méthode la plus adaptée et l'appliquer ;
• Mener des entretiens et des observations terrain auprès des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt ;
• Analyser les informations recueillies et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech ;
• Organiser et animer des ateliers et des restitutions pour partager les enseignements ;
• Modéliser des flux et des parcours utilisateurs issus de la recherche, avant la conception des interfaces, pour visualiser l'impact des évolutions ;
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech ;
• Expérimenter les outils IA de l'équipe, mesurer leur apport et proposer des améliorations pour gagner en efficience.