Stage - UX/UI Product Design F/H

Direct Emploi; Lyon; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Enedis recherche un stagiaire UX/UI au sein de sa DSI, dans un département de conception d'applications métiers utilisées par les équipes sur le terrain.

Encadré par une Product Designer expérimentée, vous contribuerez à la conception UX/UI et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs, avec une forte implication dans la diffusion des pratiques Design.

Qualifications

• Activités de recherche utilisateur (entretiens, ateliers, analyse des besoins)
• Conception de parcours et prototypes en se basant sur le design system
• Animation de tests utilisateurs et suivi des indicateurs UX
• Diffusion de la culture Design au sein des équipes
• Collaboration avec Product Owners, développeurs et experts métiers dans un cadre SAFe

Responsibilities

• Réaliser des activités de recherche utilisateur (entretiens, ateliers, analyse des besoins, cartographie des parcours)
• Identifier les irritants et opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur
• Concevoir des parcours, wireframes, maquettes et prototypes en se basant sur le design system de l'entreprise
• Participer à la préparation et à l'animation de tests utilisateurs
• Participer à la définition, à la mise en place et au suivi des indicateurs de mesure de l'expérience utilisateur
• Animation d'ateliers de sensibilisation à l'UX et au Design Thinking
• Création de supports pédagogiques et guides de bonnes pratiques
• Organisation de retours d'expérience
• Communication autour des démarches de conception centrée utilisateur
• Porter un sujet transverse d'amélioration des pratiques Design

Skills

UX Research

Wireframing

Prototype design

Tools

Figma

Jira

Confluence

Microsoft Teams

Job description

Description du poste :

Environnement de travail :Au sein de la DSI d'Enedis, vous rejoindrez un département d'environ 350 personnes en charge de la conception et de l'amélioration d'applications métiers utilisées par des collaborateurs de l'entreprise, notamment des applications de mobilité destinées aux techniciens Enedis sur le terrain.

Encadré(e) par une Product Designer expérimentée, vous participerez à l'ensemble des activités de conception centrée utilisateur, depuis la compréhension des besoins jusqu'à la livraison des solutions. Vous contribuerez à des produits ayant un impact concret sur le quotidien des utilisateurs et sur la réalisation des interventions terrain. Vos travaux seront intégrés à des applications utilisées en conditions réelles par les équipes Enedis.

Vous contribuerez également à la diffusion de la culture Design au sein des équipes et porterez un sujet transverse visant à améliorer les pratiques et l'efficacité de la communauté Design.

Vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires composées de Product Owners, développeurs, designers et experts métiers, évoluant dans un environnement Agile à l'échelle (framework SAFe), favorisant la collaboration, l'amélioration continue et la co-construction avec les utilisateurs.

Vous bénéficierez d'un accompagnement régulier de votre tutrice tout au long du stage et participerez aux différents rituels d'équipe.

Vous rejoindrez également une communauté Design partageant régulièrement leurs pratiques à travers différents rituels.

Au quotidien, vous travaillerez notamment avec Figma, Jira, Confluence et Microsoft Teams.

Vos missions :

Mission 1 : Contribuer à la conception UX/UI d'applications métiers

• Réaliser des activités de recherche utilisateur (entretiens, ateliers, analyse des besoins, cartographie des parcours)
• Identifier les irritants et opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur
• Concevoir des parcours, wireframes, maquettes et prototypes en se basant sur le design system de l'entreprise
• Participer à la préparation et à l'animation de tests utilisateurs
• Participer à la définition, à la mise en place et au suivi des indicateurs de mesure de l'expérience utilisateur

Mission 2 : Participer à l'acculturation des équipes au Design

• Animation d'ateliers de sensibilisation à l'UX et au Design Thinking
• Création de supports pédagogiques et guides de bonnes pratiques
• Organisation de retours d'expérience
• Communication autour des démarches de conception centrée utilisateur

Mission 3 : Porter un sujet transverse d'amélioration des pratiques Design

Vous identifierez un axe d'amélioration des méthodes ou de l'organisation Design et proposerez une démarche permettant de renforcer l'efficacité collective.