Stage - Ux Research H/F

CDISCOUNT; Le Bouscat; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Peaksys au sein du groupe Cdiscount accompagne les produits de C-Logistics. Vous rejoindrez l'équipe Design et travaillerez en binôme avec notre Product & Service Designer sur les problématiques logistiques, en visio ou en entrepôt.

Vos missions incluent cadrer les études de user research, mener entretiens et observations terrain, analyser les informations et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech, animer des ateliers et modéliser flux et parcours

Qualifications

• Expérience en recherche utilisateur et conception centrée utilisateur.
• Capacité à mener entretiens et observations terrain en visio ou sur site.
• Savoir analyser les données recueillies et produire des résultats exploitables.
• Aptitude à organiser et animer des ateliers et restitutions.
• Modéliser flux et parcours utilisateurs issus de la recherche.
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes.
• Expérimenter les outils IA de l'équipe et proposer des améliorations.

Responsibilities

• Cadrer les études de user research : définir les objectifs, choisir la méthode la plus adaptée et l'appliquer ;
• Mener des entretiens et des observations terrain auprès des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt ;
• Analyser les informations recueillies et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech ;
• Organiser et animer des ateliers et des restitutions pour partager les enseignements ;
• Modéliser des flux et des parcours utilisateurs issus de la recherche, avant la conception des interfaces, pour visualiser l'impact des évolutions ;
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech ;
• Expérimenter les outils IA de l'équipe, mesurer leur apport et proposer des améliorations pour gagner en efficience.

Skills

user research

entretiens

observations terrain

analyse

ateliers

parcours utilisateurs

IA outils

Tools

IA tools

Job description

Au sein de Peaksys, tu rejoindras l'équipe Design qui accompagne les produits de C-Logistics, la filiale logistique du groupe Cdiscount. Tu travailleras en binôme direct avec notre Product & Service Designer, qui couvre à la fois le design produit, la recherche utilisateur et le service design sur plusieurs produits. Ton terrain de jeu : les équipes logistiques, que tu rencontreras en visio ou directement en entrepôt.

Tes missions principales seront les suivantes :

• Cadrer les études de user research : définir les objectifs, choisir la méthode la plus adaptée et l'appliquer ;
• Mener des entretiens et des observations terrain auprès des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt ;
• Analyser les informations recueillies et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech ;
• Organiser et animer des ateliers et des restitutions pour partager les enseignements ;
• Modéliser des flux et des parcours utilisateurs issus de la recherche, avant la conception des interfaces, pour visualiser l'impact des évolutions ;
• Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech ;
• Expérimenter les outils IA de l'équipe, mesurer leur apport et proposer des améliorations pour gagner en efficience.