Stage - Transformation Front Office Après-Vente Aéronautique

Safran - CDD/Stage/Alternance; Gonfreville-l'Orcher; Presencial; EUR 8900 - 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Safran Nacelles recherche un stagiaire pour rejoindre la Direction Après-Vente et l'équipe Front Office Clients. Vous contribuerez à améliorer les outils et les processus métiers, et à digitaliser les parcours de formation.

Vos missions incluent l'optimisation des processus, la création de supports, la mise à jour des contenus et la digitalisation des plans de formation, couvrant la formation initiale et continue ainsi que la découverte des métiers après-vente.

Formación

• Intérêt pour l'amélioration des processus et la digitalisation.
• Goût pour l'analyse et la structuration des contenus métiers.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les opérationnels.

Responsabilidades

• Optimiser les processus métiers et proposer des améliorations.
• Déployer un support standardisé pour les différents processus.
• Synthétiser et structurer les supports existants pour les rendre plus accessibles.
• Mettre à jour les contenus et créer de nouveaux supports adaptés.
• Participer à la digitalisation des formations et des plans de formation.
• Contribuer à la formation initiale et continue, et à la découverte des métiers.

Conocimientos

Amélioration des processus

Digitalisation

Relation client

Gestion de projet

Communication

Descripción del empleo

Safran Nacelles recherche un stagiaire pour rejoindre la Direction Après-Vente et l'équipe Front Office Clients. Vous contribuerez à améliorer les outils et les processus métiers, et à digitaliser les parcours de formation.

Vos missions incluent l'optimisation des processus, la création de supports, la mise à jour des contenus et la digitalisation des plans de formation, couvrant la formation initiale et continue ainsi que la découverte des métiers après-vente.