Stage - Chargé d'Amélioration des Outils et Processus Commerciaux H/F

Safran - CDD/Stage/Alternance; Bordes; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Helicopter Engines, sur notre site de Bordes (64), vous propose un stage en tant que Chargé(e) d'Amélioration des Outils et Processus Commerciaux. Accompagné(e) par un tuteur, vous serez amené(e) à contribuer à l'amélioration des outils et processus soutenant l'activité commerciale et à optimiser l'utilisation du CRM.

Votre projet s'articulera autour des tableaux de bord, du suivi des KPI, de l'analyse des données CRM et de proposer des actions d'amélioration; vous travaillerez avec les

Responsabilités

• Participer à la mise en place de tableaux de bord et au suivi des KPI.
• Analyser la qualité et la complétude des données du CRM et proposer des actions d'amélioration.
• Identifier des pistes d'optimisation pour faciliter l'utilisation du CRM par les équipes commerciales.
• Étudier les possibilités d'amélioration de la matrice des exigences contractuelles pour plus de simplicité et d'efficacité.
• Contribuer à la structuration et à la valorisation du knowledge management au sein de l'équipe.

Description du poste

Et si votre stage était l'occasion de découvrir, d'apprendre et de contribuer à des projets qui font avancer l'aéronautique ?

Chez Safran Helicopter Engines, nous réunissons des expertises variées pour relever les défis technologiques et industriels de demain.

Au sein de la Direction des Ventes Avionneurs, sur notre site de Bordes (64), nous vous proposons un stage en tant que Chargé(e) d'Amélioration des Outils et Processus Commerciaux.

Accompagné·e par un·e tuteur·rice, vous serez amené·e à :

Vous contribuerez à l'amélioration des outils et processus qui soutiennent l'activité commerciale.

Dans le cadre de la démarche OneSafran, vous serez chargé(e) d'accompagner les équipes dans l'optimisation de l'utilisation de notre CRM et de proposer des solutions permettant de mieux exploiter les données et connaissances disponibles.

Votre projet de stage s'articulera autour des axes suivants :

• Participer à la mise en place de tableaux de bord et au suivi des indicateurs de performance (KPI) ;
• Analyser la qualité et la complétude des données du CRM et proposer des actions d'amélioration ;
• Identifier des pistes d'optimisation pour faciliter l'utilisation du CRM par les équipes commerciales ;
• Étudier les possibilités d'amélioration de la matrice des exigences contractuelles afin de la rendre plus simple et plus efficace ;
• Contribuer à la structuration et à la valorisation du knowledge management au sein de l'équipe.

Au cours de ce stage, vous serez amené(e) à travailler en interaction avec les équipes commerciales, programmes et fonctions support, ce qui vous permettra de développer une vision transverse des activités de l'entreprise.

Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances, de développer de nouvelles compétences et de découvrir un environnement industriel de pointe.