Stage - Sales Development Representative (SDR)

Stairling Technologies; Paris; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Swile

50 % de remboursement de la Navigo

Wellpass

Job summary

Stairling Technologies recherche un stagiaire SDR pour qualifier les leads entrants (MQL) lors des premiers échanges téléphoniques et compléter HubSpot.

Vous bookez le lead sur la modalité adaptée et répondez aux questions simples des chauffeurs. Stage de 6 mois avec rémunération attractive et avantages (Swile, Navigo remboursé, Wellpass).

Qualifications

• Savoir-être À l’aise au téléphone, sens du contact et écoute active.
• Rigueur et discipline de process — aucun lead ne doit être transmis sans qualification.
• Capacité à filtrer sans sur-qualifier et à détecter un profil prêt.
• Capacité à mener un entretien téléphonique structuré tout en restant naturel.
• Une première expérience dans le centre d’appels est un plus, non obligatoire.

Responsibilities

• Qualifier chaque lead entrant (MQL) lors d’un premier échange téléphonique et compléter le formulaire de qualification HubSpot.
• Booker le lead qualifié sur la modalité la plus adaptée : session webinaire collective ou parcours e-learning.
• Pitcher Stairling dans sa globalité et répondre aux questions simples des chauffeurs.
• S’assurer de la présence effective du lead par des appels de confirmation avant la session d’information.
• Suivre l’avancement post-session et relancer si nécessaire.

Skills

Aisance au téléphone

Écoute active

Rigueur et discipline de process

Filtrer sans sur-qualifier

Sens du service

Tools

HubSpot

Aircall

Livestorm

Job description

Missions principales

• Qualifier chaque lead entrant (MQL) lors d’un premier échange téléphonique, soit par un appel direct à réception du lead, soit lors du rendez-vous que le lead a réservé dans l’agenda du SDR, et compléter le formulaire de qualification HubSpot

• Booker le lead qualifié sur la modalité la plus adaptée : session webinaire collective, ou parcours e-learning en autonomie

• Pitcher Stairling dans sa globalité et répondre aux questions “simples” des chauffeurs

• Sécuriser la présence effective du lead par des appels de confirmation avant la session d’information

• Suivre l’avancement post-session selon le taux de présence ou de complétion, et relancer si nécessaire

• Transmettre au Sales tout lead ayant atteint le seuil de qualification requis, avec un formulaire complété

• Anticiper les démarches administratives amont quand applicable (ex. demande d’autorisation de travail pour chauffeur étranger, création de compte Uber pour les débutants, envoi des offres partenaires loueurs, assureurs etc.)

• Tenir à jour le pipeline HubSpot et les outils de téléphonie (Aircall) pour chaque lead traité

Rattachement & interlocuteurs

• Rattaché(e) à l’équipe Sales & Business Development de Stairling

• Reçoit les leads dès qu’ils atteignent le statut MQL

• Transmet les leads qualifiés au Sales à l’issue du webinaire

• Travaille en lien quotidien avec les équipes Sales et Admin Sales (pièces justificatives, demandes ATE) et les outils partagés (HubSpot, Aircall, Livestorm)

Informations pratiques

• Stage de 6 mois, démarrage dès que possible, convention de stage obligatoire

• Rémunération attractive + Swile, 50 % de remboursement de la Navigo, Wellpass,

Savoir-être À l’aise au téléphone, sens du contact et écoute active Rigueur et discipline de process — aucun lead ne doit être transmis sans avoir été qualifié Capacité à filtrer sans sur-qualifier : détecter un profil réellement prêt sans faire perdre de volume utile à l’équipe Sales Capacité à tenir un rythme d’appels soutenu Sens du service : le chauffeur candidat doit vivre un premier contact professionnel, humain et engageant Savoir-faire Aisance avec les outils CRM (HubSpot) et de téléphonie (formation assurée à la prise de poste) Capacité à mener un entretien téléphonique structuré tout en gardant un discours naturel — transformer un formulaire en questions fluides, pas en interrogatoire Une première expérience en centre d’appels, SDR, téléconseil ou vente est un plus, non obligatoire Une première expérience dans le secteur du VTC est un plus, non obligatoire