SDR - Stage H/F

Beev | Certified B Corp; Paris; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Job summary

Beev, le copilote de l'électrification des flottes et de la mobilité, propose un stage de fin d’études de 6 mois pour un étudiant en Bac+5. Vous serez en contact avec des leads, expliquerez des solutions techniques et établirez des devis adaptés.

Vous gérerez les relances, suivrez les dossiers dans HubSpot et participerez à des sessions de mise au point avec l’équipe Sales, afin de comprendre le marché et ses contraintes réglementaires.

Qualifications

• Étudiant en Bac+5 recherchant un stage de fin d'études de 6 mois.
• Expérience de stage validée souhaitée.
• Capacité à expliquer simplement des notions techniques et à prendre des notes précises.

Responsibilities

• Téléphoner aux leads et comprendre leurs besoins pour établir un devis.
• Qualifier les besoins afin que le devis soit juste du premier coup.
• Relancer les prospects qui ont reçu un devis et n'ont pas répondu.
• Tenir HubSpot à jour et suivre chaque dossier.
• Participer à des role-plays et rencontrer l'équipe Sales.

Skills

Écoute client

Prospection téléphonique

Relation client

Clarification & pédagogie

Organisation

Education

Bac+5 en cours (Master 2)

Tools

HubSpot CRM

Job description

Beev est le copilote de l'électrification des flottes et de la mobilité. Nous accompagnons les entreprises, leurs collaborateurs et les particuliers sur l'ensemble du parcours : véhicules électriques à tarifs négociés, installation de bornes de recharge certifiées IRVE et logiciel de gestion de flotte.

Un client achète une voiture électrique. Il découvre ensuite qu'il lui faut une borne chez lui, que l'installation dépend de son tableau électrique, de la distance jusqu'à sa place de parking, et parfois de l'accord de sa copropriété. Il ne connaît rien à tout ça et il a besoin qu'on lui explique.

C'est votre job. Nous recevons ces leads via un partenariat stratégique. Vous les appelez, vous comprenez leur installation, vous leur faites un devis et vous les accompagnez jusqu'à la signature.

Vos journées : vous êtes au téléphone avec des conducteurs qui posent tous les mêmes questions, combien de temps pour recharger, est-ce que mon installation tient, qu'est-ce qui reste à ma charge après les aides. Vous apprenez à répondre vite et clairement.

Vous qualifiez chaque besoin pour que le devis soit juste du premier coup.

Vous relancez ceux qui ont reçu un devis et qui n'ont pas tranché. C'est la partie la plus exigeante du poste. Un prospect qui ne rappelle pas a presque toujours une raison précise, et votre travail est de la trouver.

Vous tenez HubSpot à jour, systématiquement. C'est ce qui permet à toute l'équipe de savoir où en est chaque dossier.

Après quelques semaines, quand vous connaissez les objections par cœur, vous prenez un sujet de fond : retravailler les scripts, tester une nouvelle approche de relance, analyser où les leads décrochent. Vous présentez vos conclusions à l'équipe.

Ce que vous en retirez : vous saurez tenir une conversation commerciale au téléphone avec quelqu'un qui n'a rien demandé d'autre qu'un renseignement. Cette compétence ne s'apprend qu'en la pratiquant et elle vous servira partout. Vous comprendrez aussi un marché en pleine construction, avec ses contraintes techniques et son cadre réglementaire.

Ce que ce poste n'est pas : ni du marketing, ni de la stratégie. Vous serez au téléphone une grande partie de la journée, y compris les jours où ça ne prend pas.

Étudiant en Bac+5 à la recherche d'un stage de fin d'études de 6 mois, avec au moins une expérience de stage validée.

Nous cherchons quelqu'un de clair à l'oral, capable d'expliquer simplement une chose compliquée. Quelqu'un qui note ce qu'il fait sans qu'on ait à le lui redemander. Quelqu'un qui rappelle un prospect une quatrième fois quand il le faut.

Une expérience en relation client, télévente ou vente terrain aide, sans être indispensable. Un intérêt réel pour la transition énergétique et la mobilité électrique compte davantage.

Un premier échange de 30 minutes sur votre parcours et vos motivations, suivi d'un role play de premier contact client.

Un second role play de 15 minutes avec un membre de l'équipe Sales.

Une rencontre avec Victor, Head of Sales.