Stage: Responsable de Secteur – Relation & Planning

Destia Montpellier Millénaire; Carvin; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Destia Montpellier Millénaire recrute un(e) stagiaire Responsable de secteur pour un mois, à temps plein, afin de soutenir les activités quotidiennes et les relations avec bénéficiaires et salariés.

Vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence et participerez activement à la gestion des appels, au suivi des plannings et à l’assurance qualité des interventions, tout en découvrant les procédures internes et les objectifs du Groupe Destia.

Qualifications

• Formation Bac+2 / BTS ou équivalent dans le sanitaire et social.
• Excellente aisance relationnelle et réactivité; autonomie et polyvalence.
• Formation et suivi assurés en interne.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes.
• Renseigner les bénéficiaires et accompagner les intervenants.
• Contribuer à la gestion des plannings et remplacements.
• Contrôler la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Suivre les procédures qualité du Groupe et les aspects RH (recrutement et vivier de candidatures).

Connaissances

Suite Office

Recrutement

Visites à domicile

Gestion de planning

Formation

BTS / Bac+2

Description du poste

Destia Montpellier Millénaire recrute un(e) stagiaire Responsable de secteur pour un mois, à temps plein, afin de soutenir les activités quotidiennes et les relations avec bénéficiaires et salariés.

Vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence et participerez activement à la gestion des appels, au suivi des plannings et à l’assurance qualité des interventions, tout en découvrant les procédures internes et les objectifs du Groupe Destia.