Stagiaire Réceptionniste – Palace Paris, 6 mois d’immersion

Raffles Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Passe Navigo

Indemnité nourriture

Événements internes

Immersion au cœur d’un Palace parisien

Job summary

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un stagiaire hôtelier pour une durée de 6 mois. Accueil des clients, check-in/check-out et service personnalisé seront au cœur de votre mission.

Vous bénéficierez d’un cadre prestigieux et d’un apprentissage pratique en coordination avec les départements, avec une langue anglaise appréciée et une immersion dans l’excellence Raffles.

Profil étudiant en hôtellerie ou management, disponibilité, sens du relationnel et esprit d’équipe sont demandés.

Qualifications

• Étudiant en école hôtelière ou management ou formation équivalente.
• Intérêt marqué pour le service client et les relations avec la clientèle.
• Disponibilité pour un stage de 6 mois à Paris.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme et discrétion.
• Effectuer les check-in / check-out selon les standards de l’établissement.
• Accompagner et anticiper les besoins des clients pour un service personnalisé.
• Gérer les appels et demandes d’informations avec réactivité et courtoisie.
• Coordonner avec les départements pour une expérience client fluide.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de notre clientèle internationale.
• Respecter les standards LQA et Forbes.

Skills

Service client

Travail en équipe

Présentation

Organisation

Education

Étudiant en école hôtelière / management ou formation équivalente

Job description

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un stagiaire hôtelier pour une durée de 6 mois. Accueil des clients, check-in/check-out et service personnalisé seront au cœur de votre mission.

Vous bénéficierez d’un cadre prestigieux et d’un apprentissage pratique en coordination avec les départements, avec une langue anglaise appréciée et une immersion dans l’excellence Raffles.

Profil étudiant en hôtellerie ou management, disponibilité, sens du relationnel et esprit d’équipe sont demandés.