Stage Réception (H/F)

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

L’Hôtel SAX Paris – LXR Hotels & Resorts cherche un stagiaire réception passionné pour sublimer chaque instant et offrir une expérience client d’exception dans le cœur de Paris.

Vous travaillerez à accueillir les clients, gérer check-in/out, répondre à leurs demandes et collaborer avec les services pour maintenir les standards de luxe.

Formation Bac+3 et maîtrise de l’anglais exigées; vous apporterez élégance, sens du détail et sens du service dans une équipe accueillante.

Qualifications

• Formation Bac+3 en management hôtelier exigée.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Présentation et tenue soignée attendues dans le luxe.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec élégance et discrétion.
• Gérer check-in et check-out avec fluidité.
• Anticiper les attentes et assurer satisfaction.
• Répondre aux demandes et suivre les requêtes clients.
• Participer à la gestion des réservations et dossiers.
• Participer à la facturation et aux opérations de caisse.
• Assurer une communication fluide avec les services de l'hôtel.
• Veiller à l'image et présentation de la réception.
• Contribuer à une expérience chaleureuse et mémorable.

Skills

Relationnel excellent

Sens du service

Tenue soignée

Sens du détail

Anglais écrit et oral

Education

Bac+3 en École de Management Hôtelier

Job description

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d'exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Stagiaire Réception passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque instant et à offrir bien plus qu’un service : une véritable expérience.

Votre rôle :

• Accueillir chaque client avec élégance, discrétion et une attention personnalisée.
• Assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et fluidité.
• Anticiper les attentes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Répondre aux demandes spécifiques et assurer un suivi personnalisé des requêtes clients.
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients.
• Participer à la facturation, aux encaissements et aux opérations de caisse dans le respect des procédures de l’établissement.
• Assurer une communication fluide avec les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Veiller à l’image et à la présentation de la réception, ainsi qu’au respect des standards de qualité et de service de l’établissement.
• Participer activement à la création d’une expérience chaleureuse, personnalisée et mémorable pour chaque client.

Votre profil :

• Vous suivez une formation Bac+3 en École de Management Hôtelier
• Vous êtes motivé(e) à découvrir les standards d'excellence et à contribuer activement à l'équipe
• Vous avez un excellent relationnel et un sens du service naturel.
• Vous présentez une tenue soignée et un sens du détail apprécié dans l’univers du luxe.
• Vous maîtrisez l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Incarnez l’essence du luxe à la parisienne, où chaque service devient une signature et chaque accueil une expérience d’exception.