Stage Gouvernant(e) H/F

RITZ PARIS; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification selon le niveau d’étude

Possibilité de logement en coliving

Résumé du poste

Ritz Paris recherche un(e) Gouvernant(e)/Formateur(trice) au métier de Femme de chambre pour renforcer son service d’hébergement au sein du Ritz Paris. Le poste est basé à Paris 1er et propose des horaires en continu, avec une gratification selon le niveau d’étude et une éventuelle option de logement en coliving.

Vous participerez au bon fonctionnement des équipes, assurer une qualité d’accueil et veillerez à la propreté, à l’hygiène et au bon état des chambres, locaux et lieux publics.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+5 exigé.
• École hôtelière ou diplôme équivalent dans l’hébergement.
• Maîtrise du français et de l’anglais courants.

Responsabilités

• Former au métier de Femme de chambre / Valet de chambre puis se développer sur le métier de Gouvernant(e).
• Suivre l’aspect technique constant des chambres, des locaux et lieux publics.
• Participer au suivi de la qualité, de l’entretien et de la gestion des stocks du matériel et des marchandises.
• Contrôler la qualité des services et des prestations délivrées à notre clientèle en chambre.
• Assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour.
• Contrôler l’aspect quantitatif et qualitatif du linge.
• Suivre la tenue des décorations florales.
• Suivre et contrôler les réserves clients.

Formation

Niveau Bac à Bac+5

École hôtelière / Métiers de l’Hébergement

Français courant

Anglais courant

Description du poste

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d’élégance à la française et d’ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l’esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous aspirez à évoluer dans le monde du luxe,
Votre souci du détail n’a d’égal que votre sens de l’organisation,
Vous aimez travailler en équipe,

Sous la supervision de la Directrice Housekeeping et de son Adjointe au sein d’une équipe de quatorze personnes, vous participez au bon fonctionnement du service des gouvernant(e)s ainsi que des Femmes de Chambre/ Valets et Équipiers.
Vous participerez aux différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène (PMS), à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations des chambres, des locaux et lieux publics.

Vos missions :

• Former au métier de Femme de chambre / Valet de chambre puis se développer sur le métier de Gouvernant(e).
• Suivre l’aspect technique constant des chambres, des locaux et lieux publics.
• Participer au suivi de la qualité, de l’entretien et de la gestion des stocks du matériel et des marchandises.
• Contrôler la qualité des services et des prestations délivrées à notre clientèle en chambre.
• Assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour.
• Contrôler l’aspect quantitatif et qualitatif du linge.
• Suivre la tenue des décorations florales.
• Suivre et contrôler les réserves clients.

Ce que nous proposons :

• Poste basé à Paris 1er
• Horaire en continu
• Gratification selon le niveau d’étude
• Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité)

Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l’éthique et la diversité.
Au quotidien, nous soutenons l’inclusion et l’égalité des chances.

Les prochaines étapes :

• Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
• Vous rencontrez ensuite par étape, le Chargé de Recrutement, la Directrice Housekeeping et la Directrice Hébergement.
• Si votre profil n‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Votre profil :

• Niveau Bac à Bac +5.
• École hôtelière / Métiers de l’Hébergement.
• Une première expérience en hébergement est un plus.
• Francais & anglais courant.