Stage – Gestionnaire de clientèle Bancaire & Conformité

LCL S.A.; Amiens; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification mensuelle attractive (à

Restaurant d’entreprise / tickets-rest

Transport pris en charge

Résumé du poste

LCL S.A. propose un stage de Gestionnaire de clientèle H/F au sein de l’agence d’Amiens. Vous serez rattaché à un tuteur et participerez activement à la vie de l’agence, en couvrant le relationnel client, le conseil commercial et le traitement des dossiers conformes aux normes KYC/KYB.

Vous développez une vision 360° du métier bancaire, mêlant activité commerciale et conformité, avec un accompagnement pédagogique et des objectifs sécurisés par des processus opérationnels solides.

Qualifications

• Rigueur et esprit d’analyse pour le traitement des dossiers clients.
• Sens aigu de la relation client et de l’accompagnement.
• Capacité à travailler en équipe et en synergie avec différents métiers de la banque.
• Proactivité et capacité à anticiper les besoins clients.

Responsabilités

• Être le point de contact privilégié des clients en agence, par téléphone et via les canaux digitaux.
• Participer à des rendez-vous aux côtés de conseillers expérimentés pour développer votre posture commerciale.
• Participer à la gestion opérationnelle et au respect des procédures (KYC/KYB) et du risk management.

Connaissances

Rigueur

Relation client

Travail en équipe

Proactivité

Description du poste

LCL S.A. propose un stage de Gestionnaire de clientèle H/F au sein de l’agence d’Amiens. Vous serez rattaché à un tuteur et participerez activement à la vie de l’agence, en couvrant le relationnel client, le conseil commercial et le traitement des dossiers conformes aux normes KYC/KYB.

Vous développez une vision 360° du métier bancaire, mêlant activité commerciale et conformité, avec un accompagnement pédagogique et des objectifs sécurisés par des processus opérationnels solides.