Stage - Gestionnaire back office FDS H/F

groupe-credit-agricole; Montrouge; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 90%

Opportunités à l’international

HappyIndex Trainees

Job summary

CACEIS Bank propose un stage en Gestionnaire back office FDS au sein de la Direction Fund Distribution à Montrouge, Île-de-France. Vous serez intégré·e à une équipe dynamique et internationale et contribuerez au traitement des ordres de souscriptions/rachats pour les OPCVM centralisés et externes.

Vos missions portent sur la réception et l’exécution des ordres, le support client via le CRM, la gestion des référentiels et des réclamations, ainsi que la collaboration avec les équipes commerciales

Responsibilities

• Gérer et répondre aux demandes clients reçues via notre CRM
• Gérer les référentiels
• Gérer les réclamations
• Mettre en place le suivi des fiches Matrisk
• Être en relation avec les commerciaux pour répondre à certaines sollicitations
• Assurer la relation avec les clients lors de points sur des sujets précis
• Assurer le lien avec les différents services FDS

Job description

CACEIS Bank

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Gestionnaire back office FDS au sein de la Direction Fund Distribution.

Votre direction

La direction Fund Distribution assure les différentes étapes du traitement des ordres de souscriptions/rachats de la clientèle de CACEIS Bank et des contreparties de la Place (pour les fonds centralisés) : réception des instructions, exécution et règlement/livraison. Les valeurs concernées sont les OPCVM centralisées par CACEIS Bank ainsi que les OPCVM externes français, étrangers (fonds classiques ou fonds hedge).

Vos missions

En tant que Gestionnaire back office, vous assurez la réception et l’exécution des ordres de souscriptions/rachats d’OPCVM en provenance de la clientèle.

• Gérer et répondre aux demandes clients reçues via notre CRM
• Gérer les référentiels
• Gérer les réclamations
• Mettre en place e suivi des fiches Matrisk
• Etre en relation avec nos commerciaux pour répondre à certaines sollicitations
• Assurer la relation avec nos clients lors de points sur des sujets précis
• Assurer le lien avec les différents services FDS

Intérêts et apports du stage

Intérêts et apports du stageDévelopper sa capacité d’adaptation et travailler en équipeGérer les priorités, le stress et les risques opérationnelsDévelopper son sens de l’organisation

Process de recrutement

Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe

Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillantEnrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaineBénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance#WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…#LI-AR1