Komu réinvente la fidélité et l'expérience client.
Komu conçoit et opère des solutions de fidélité et d'engagement sur mesure, qui transforment les clients des marques en membres engagés.
Nous créons des expériences intégrées directement aux parcours clients et entièrement opérées sous la marque de nos clients. Notre technologie combine des mécaniques innovantes et personnalisables (statuts, missions, contenus, communauté, récompenses) pour créer une relation cohérente avec la stratégie, les objectifs et les codes de chaque marque.
Nos verticales : l'e-commerce, les centres commerciaux, les banques et les organisations sportives.
- +500 000 membres engagés par nos programmes
- +10 M€ de CA incrémental généré chez nos clients
- +1 M€ levés pour accélérer notre croissance
Nous sommes une équipe de 6, basée à Station F au sein de l'incubateur d'Havas Paris.
Descriptif du poste
Nous cherchons un·e bras droit pour nous épauler au quotidien. C'est un poste très opérationnel, avec une vision à 360° de la vie d'une startup en pleine accélération. Tu auras de vrais sujets à toi dès la première semaine.
Ce qui t'attend
Growth
- Construire nos premiers canaux d'acquisition inbound : contenus LinkedIn, newsletter, SEO, webinars.
- Produire des ressources à forte valeur pour nos cibles : études de cas clients, livres blancs, guides.
- Organiser notre présence sur les salons et événements, de la préparation au suivi des contacts.
Go-to-market
- Structurer nos offres et notre discours par verticale : e-commerce, centres commerciaux, banques, organisations sportives.
- Créer et tenir à jour nos supports : decks, one-pagers, landing pages.
- Faire de la veille concurrentielle et des benchmarks, et tester de nouveaux segments de marché.
Ops
- Mettre en place et suivre nos dashboards de KPI : revenus, usage, acquisition.
- Préparer nos reportings investisseurs.
- Améliorer nos process et nos outils internes, en automatisant tout ce qui peut l'être avec des outils no-code et l'IA.
- Épauler Killian sur l'admin et la finance : facturation, suivi budgétaire, lien avec le comptable et la paie.
- Coordonner le lancement des programmes clients, en lien avec l'équipe tech.
Vie de la startup : tu participeras aux réflexions stratégiques, aux recrutements et à tout ce qui fait avancer Komu.
Le poste n'est pas un poste commercial. Tu pourras ponctuellement épauler l'équipe sales, mais ce n'est pas le cœur de la mission.
Tu travailleras avec Notion, Linear, HubSpot, Google Workspace, Slack, Claude et notre webapp.
Pourquoi nous rejoindre
- Un accès direct aux fondateurs et une transparence totale sur les chiffres et les décisions.
- Une montée en compétences rapide sur la growth, le go-to-market et les opérations d'une startup B2B.
- Un impact réel et visible : tes projets seront utilisés par l'équipe et par nos clients.
- Une possibilité d'embauche à l'issue du stage.
- L'écosystème de Station F, le plus grand campus de startups au monde.
Profil recherché
- Études : école de commerce, en stage de fin d'études ou en deuxième partie de césure.
- Expérience : une première expérience en entreprise, idéalement en startup.
- Rigueur et organisation : tu es structuré·e, fiable, et tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Autonomie et proactivité : tu proposes, tu testes, tu remets en question l'existant pour l'améliorer.
- Communication : tu t'exprimes très bien, à l'écrit comme à l'oral.
- Analyse : tu t'appuies sur les données pour décider, et tu es à l'aise sur Excel ou Google Sheets ainsi que pour construire des decks.
- Curiosité outils : tu t'intéresses à l'IA et à l'automatisation (n8n, Make…).
- Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.
Process de recrutement
- Un appel de 30 min avec Killian et Rémi.
- Une rencontre d'une heure avec l'équipe à Station F.
Informations complémentaires
- Type de contrat : stage de 6 mois
- Date de début : dès que possible
- Lieu : Paris, Station F
- Télétravail : occasionnel
- Gratification : selon profil