Stage E-commerce & Growth — Expérience Client & Data

MAIA; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

MAIA recherche un stagiaire E-commerce, Growth & Customer Experience à Paris pour contribuer à la croissance du e-commerce, optimiser l’expérience utilisateur et soutenir le service client B2C. Le poste s’inscrit dans le pilotage de la performance digitale et la structuration du pôle e-commerce.

Vous travaillerez autour des KPIs, des dashboards, et du déploiement d’un rebranding, avec une immersion data et une forte orientation impact et expérience de marque.

Qualifications

• Forte appétence pour le e-commerce, la data et la performance.
• À l’aise avec les chiffres et l’analyse (Excel / Google Sheets).
• Curiosité analytique et capacité à travailler avec des données.
• Intérêt pour l’entrepreneuriat et les projets à impact.

Responsabilités

• Analyse de marché et benchmarks concurrents (e-commerce, abonnements, D2C).
• Suivi et analyse des KPIs e-commerce : trafic, conversion, CA, rétention, abonnements.
• Mise à jour et analyse des dashboards de performance et recommandations basées sur la data.
• Pilotage de la performance et growth (acquisition, conversion, rétention).
• Support et amélioration de l’expérience client B2C et des parcours CRM.

Connaissances

E-commerce

Data & performance

Excel/Google Sheets

Formation

Étudiant(e) en école de commerce/ingenieur/université (spécialisation digitale)

Description du poste

MAIA recherche un stagiaire E-commerce, Growth & Customer Experience à Paris pour contribuer à la croissance du e-commerce, optimiser l’expérience utilisateur et soutenir le service client B2C. Le poste s’inscrit dans le pilotage de la performance digitale et la structuration du pôle e-commerce.

Vous travaillerez autour des KPIs, des dashboards, et du déploiement d’un rebranding, avec une immersion data et une forte orientation impact et expérience de marque.