Stage CRM: Campagnes & Activation Client

FRED Jewelry; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine après 3 Mo

Titres restaurant

Abonnement transport 50%

Rémunération stagiaire 900–1300 € brut

Résumé du poste

FRED Jewelry à Paris propose un stage CRM et Expérience Client de 6 mois à partir de janvier 2027, sous supervision de l’équipe CRM et Expérience Client - Global. Vous participerez à l’optimisation des campagnes One-to-Many et One-to-One et contribuerez à la fidélisation des clients.

Ce rôle implique la rédaction en FR et EN, l’intégration d’emails dans l’outil marketing, et l’analyse des performances via BI. Une première expérience en marketing digital est souhaitée.

Qualifications

• Préparation d’un master ou équivalent en commerce/ingénierie.
• Fort intérêt pour l’univers de la joaillerie et de la relation client.
• Bonne communication orale et écrite en français et en anglais.
• Maîtrise du Pack Office.
• La connaissance de Salesforce, Power BI et Photoshop est un plus.

Responsabilités

• Gérer les campagnes newsletters multMarchés et traductions.
• Coordiner les communications avec image, social media, agence créative.
• Élaborer et implémenter des messages One-to-One destinés à la force de vente.
• Analyser les performances des campagnes et produire des rapports mensuels.
• Veille concurrentielle CRM et expérience client.

Connaissances

Communication écrite et orale FR/EN

Formation

Master en commerce ou ingénierie équivalent

Outils

Salesforce

Power BI

Photoshop

Description du poste

FRED Jewelry à Paris propose un stage CRM et Expérience Client de 6 mois à partir de janvier 2027, sous supervision de l’équipe CRM et Expérience Client - Global. Vous participerez à l’optimisation des campagnes One-to-Many et One-to-One et contribuerez à la fidélisation des clients.

Ce rôle implique la rédaction en FR et EN, l’intégration d’emails dans l’outil marketing, et l’analyse des performances via BI. Une première expérience en marketing digital est souhaitée.