Stage Commercial / Lead Manager & CSM (H/F)

CFNEWS; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets-resto

50% du Pass Navigo

Résumé du poste

CFNEWS est un média digital de référence recherchant un profil orienté client pour un rôle stratégique. Vous serez responsable d'identifier des leads entrants et de développer le parc client.

Les compétences requises incluent une formation Bac +3, de l'organisation, une aisance au téléphone, ainsi que la maîtrise des outils bureautiques et CRM. Le poste est à pourvoir dans un cadre présentiel à Paris 17ème avec un système de rémunération fixe et des primes sur objectifs.

Qualifications

• Minimum Bac +3 en école de commerce, finance ou communication.
• Organisé(e) et réactif(ve), à l’aise au téléphone.
• Capacité d'analyse d'informations.

Responsabilités

• Identifier et qualifier les leads entrants.
• Développer le parc client et identifier des opportunités.
• Prendre contact avec les prospects pour présenter les offres.
• Participer aux campagnes de génération de leads.
• Réaliser un reporting précis de l'activité.
• Contacter proactivement les clients pour évaluer leur satisfaction.
• Analyser les nominations pour identifier des opportunités.

Connaissances

Dynamisme

Orienté client

Bon relationnel

Esprit d’analyse

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac +3 en commerce, finance ou communication

Outils

Word

Excel

PowerPoint

CRM

Description du poste

CFNEWS MEDIA GROUP est un média 100% digital de référence en private equity, immobilier BtB et infrastructures, nous informons chaque jour les acteurs du marché (fonds d’investissement, cabinets d’avocats, banques d’affaires…).

Chiffres-clés : 9000 visiteurs/jour | 96% de fidélisation | 45 collaborateurs

Votre mission : un rôle stratégique entre sales, relation client et marketing

• Identifier et qualifier les leads entrants (sites, réseaux pros, contenus journalistiques)
• Développer le parc client, identification des opportunités d'expansion sur les comptes existants (nouveaux services, périmètres, équipes)
• Prendre contact avec les prospects et présenter nos offres
• Participer aux campagnes de génération de leads avec le marketing
• Réaliser un reporting précis de votre activité
• Contacter proactivement les clients dont les abonnements arrivent à échéance afin de faire le point sur leur satisfaction et prévenir toute résiliation
• Identifier et compléter les comptes vacants (abonnements actifs sans utilisateurs identifiés) afin de maximiser l'utilisation de la plateforme.
• Analyser les nominations et mouvements de dirigeants dans les bases CFNEWS pour identifier des opportunités de cross-selling sur les abonnements (extension de périmètre, upgrade, nouveaux contacts à abonner).

Ce que nous offrons

• Rémunération : fixe + primes sur objectifs
• Avantages : tickets-resto, 50% du Pass Navigo
• Cadre : présentiel - Paris 17ème

Votre profil : dynamique & orienté client

• Bac +3 minimum, idéalement en école de commerce, finance ou communication.
• Organisé(e), réactif(ve), à l’aise au téléphone avec un bon relationnel.
• Esprit d’analyse et capacité à traiter des informations qualifiées.
• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et CRM.
• Une première expérience similaire est un plus.
• Pas d'alternance

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