Stage - Client Relationship Manager H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 90%

Environnement international

Espaces de travail collaboratifs

Possibilités d’embauche

Résumé du poste

CACEIS propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la direction Business Development. Vous intégrerez une équipe composée de BDM et CRM et participerez activement au développement commercial et à la satisfaction client.

Le stage offrira une immersion dans les activités commerciales, la préparation des rendez-vous, le suivi opérationnel et les tâches administratives associées, avec une intégration complète à l’équipe et des perspectives d’évolution.

Responsabilités

• Participer activement aux démarches commerciales de l’équipe (approche client/produit)
• Prise des rendez-vous et préparation de l’ordre du jour
• Animation des réunions et suivi des résultats commerciaux
• Rédaction de modes opératoires et analyses de clauses contractuelles

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la direction Business Development.

Votre direction

Les principales fonctions de la direction Business Development sont commerciales, elles consistent à préparer les rendez-vous avec les clients et prospects et leur présenter les différents produits ou prestations de CACEIS. L'enjeu est de concilier les objectifs de nouveaux clients et ceux concernant la satisfaction des clients existants.

Votre équipe

L’équipe est constituée de deux BDM (Business Development Manager) et de 3 CRM (Customer Relationship Manager) pour assurer les fonctions de développement commercial et de suivi de la qualité de service.

Vos missions

Vous participez activement aux démarches commerciales de l’équipe (approche client/produit), prise des rendez-vous, préparation de l’ordre du jour, animation de la réunion, plan d’actions divers, suivi des résultats commerciaux, ajustements des objectifs,etc. Au-delà, des tâches administratives seront également à réaliser telles que le suivi des pièces KYC, des contrôles de conditions de comptes, des analyses de clauses contractuelles, des rédactions de modes opératoires, etc…

D’une manière générale,vous êtes totalement intégré à l'équipe et effectuez des fonctions en adéquation avec vos compétences, en fonction des priorités du service et du niveau de risque pour CACEIS.

Apportsdu stage

• Vousdéveloppez les approches commerciales et relationnelleset profitez de cette expérience pour découvrir les différents métiers deCACEIS

• Les diverses relations avec d’autres équipes ou entités de CACEIS ou du Groupe Crédit Agricole permettront de mieux identifier les expertises requises dans les différents métiers de l’Asset Servicing.

Process de recrutement

1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe
2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…