Stage - Client Operations Officer - Settlement Buy Side H/F

Caceis Group; Montrouge; Híbrido; EUR 10.000 - 13.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

HappyIndexTrainees

Restaurants d’entreprise

Remboursement transport 90%

Espaces de travail collaboratifs

Descripción de la vacante

CACEIS recrute un stagiaire gestionnaire d'opérations clientèle au sein du département Custody Services. Vous assurerez le règlement-livraison des instructions clients et suivrez les délais, en lien avec les sous-dépositaires et les services internes.

Le stage offre une immersion dans un environnement international, avec un tuteur et des missions variées, et des opportunités de poste en France ou à l'international.

Formación

• Diplôme Bac+4/5 en Finance ou comptabilité visé.
• Connaissances des produits financiers et marchés (ESES, ICSD et International).
• Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.
• Organisé, rigoureux et réactif avec bon esprit d'équipe.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilidades

• Gérer les instructions de règlement livraison et suivre les délais.
• Traiter les demandes clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.
• Gérer les écarts et les suspens liés à votre activité.
• Assurer les relations avec les services Custody et les départements transverses.
• Déclarer les incidents à la Direction des Risques.
• Collaborer avec les Relationship Managers pour informations et réclamations.

Conocimientos

Connaissances marchés financiers

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Analyse

Anglais opérationnel

Educación

Bac+4/5 en Finance ou Comptabilité

Herramientas

Bureautique

Descripción del empleo

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Type de contrat

Durée (en mois)

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous souhaitez acquérir une expérience en (domaine d’activité) dans un environnement dynamique et international? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer - Settlement Buy Side au sein de la Direction Custody Services.

Votre équipe

Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.

Votre mission

En tant que Stagiaire gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
• Vous assurez les relations avec les autres départements : Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
• Déclaration des incidents à la Direction des Risques
• Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Compléments

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage.
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Critères candidat

Vouspréparez un diplôme de formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.

Compétences recherchées

• Vous avez des connaissances sur les produits financiers et les différents marchés (ESES, ICSD et International).
• Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.
• Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.
• Vous avez une bonne capacité d'analyse
• Votre communication orale est aisée.

Outils informatiques

Maîtrise de la bureautique

Un anglais opérationnel est nécessaire pour le poste ( écrit et oral).

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.