Stage Chef de Projet Marketing Client F/H

Galeries Lafayette; Paris; Sur place; EUR 15 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe cohérente avec le(n)

Remise sur achats

80% frais de transports

Deux jours de télétravail par semaine

Campus sur-mesure

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire marketing CRM pour rejoindre la Direction Marketing & Communication, au sein de l’équipe Animation CRM/eCRM, à Paris. Vous contribuerez au développement et à la gestion des campagnes CRM en multicannel (email, sms, mailing) et travaillerez sur la personnalisation et les workflows destinés à nos clients.

Le poste, à pourvoir en janvier 2027, prévoit une collaboration étroite avec le studio design et une veille des bonnes pratiques CRM.

Qualifications

• Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent.
• Le stage est à pourvoir en Janvier 2027.
• Vous avez une première expérience en Marketing Opérationnel et maîtrisez éventuellement un outil de gestion de campagne (Salesforce).

Responsabilités

• Mettre en place des campagnes CRM multicanales (email, sms, mailing…) et déployer les communications auprès des clients.
• Concevoir les emails et mailings via briefs créatifs avec le studio design interne.
• Créer des workflows de ciblage clients, personnaliser les campagnes et valider des BAT.
• Suivre la performance des campagnes et proposer des recommandations (KPIs, synthèse).
• Réaliser une veille CRM et proposer de nouvelles pratiques de communication.

Connaissances

Marketing opérationnel

Gestion de campagnes (Salesforce)

Adaptabilité

Formation

Bac +4/5 en école de commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre stage en marketing client autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Vous intégrez notre Direction Marketing & Communication et plus particulièrement l’équipe d’Animation CRM/eCRM. Vous participez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM.

Sur le devant de la scène, votre rôle sera :

• De mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing...) : de la réalisation des dispositifs des communications, jusqu'au déploiement de ces communications auprès de nos différents clients ;
• De concevoir les emails et mailings via des briefs créatifs auprès de notre studio design interne ;
• De créer des workflows de ciblage clients, de personnaliser les campagnes et valider des BAT ;
• De suivre la performance des campagnes en cours et en fin d'opération : KPIs email, synthèse et proposition de recommandations ;
• De réaliser une veille concurrentielle et identifier les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché, afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer.

Le tout avec passion !

VOTRE PROFIL

Nous Aimerions Vous Rencontrer Si

Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent.

Vous Êtes Orienté Vers L'action

Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvelles opportunités.

Vous Savez Vous Adapter Aux Situations

Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Le plus ? Vous avez une première expérience en Marketing Opérationnel et maîtrisez éventuellement un outil de gestion de campagne (Salesforce).

Le stage est à pourvoir en Janvier 2027.

Envie de vous projeter sur le long terme ?

De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer l'une de nos Chef de Projet CRM.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre

Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d’études

• → Bac +4: 1300€ bruts mensuel
• → Bac +5: 1500€ bruts mensuel

• Une remise sur vos achats
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Deux jours de télétravail par semaine
• Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.