Stage Chef de Projet Marketing Client F/H

GALERIES LAFAYETTE; Paris; Hybride; EUR 15 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur achats

Transport à hauteur de 80%

Télétravail 2 jours/semaine

Parcours Campus sur-mesure

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire marketing CRM pour rejoindre la Direction Marketing & Communication, équipe Animation CRM/eCRM. Vous participerez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM, en garantissant une approche multicanale (email, SMS, mailing) et en contribuant à l’amélioration des performances.

Vous serez formé(e) à concevoir des emails via notre studio design interne, à créer des workflows ciblés et à réaliser une veille CRM pour proposer de nouvelles pratiques.

Qualifications

• Étudiant(e) bac+4/5 en école de commerce ou équivalent.
• Expérience en Marketing Opérationnel souhaitable.
• Maîtrise d'un outil de gestion de campagne (Salesforce) est un plus.

Responsabilités

• Mettre en place les campagnes CRM multicanal (email, SMS, mailing) et déployer les communications.
• Concevoir emails et mailings via briefs au studio design interne.
• Créer des workflows de ciblage clients et valider des BAT.
• Suivre la performance des campagnes et proposer des recommandations.
• Réaliser une veille CRM et proposer de nouvelles pratiques.

Connaissances

Marketing Opérationnel

Formation

Bac+4/5 en Ecole de commerce ou équivalent

Outils

Salesforce

Description du poste

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre stage en marketing client autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Vous intégrez notre Direction Marketing & Communication et plus particulièrement l’équipe d’Animation CRM/eCRM. Vous participez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM.

Sur le devant de la scène, votre rôle sera :

• De mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing...) : de la réalisation des dispositifs des communications, jusqu'au déploiement de ces communications auprès de nos différents clients ;
• De concevoir les emails et mailings via des briefs créatifs auprès de notre studio design interne ;
• De créer des workflows de ciblage clients, de personnaliser les campagnes et valider des BAT ;
• De suivre la performance des campagnes en cours et en fin d'opération : KPIs email, synthèse et proposition de recommandations ;
• De réaliser une veille concurrentielle et identifier les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché, afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer.

Le tout avec passion !

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent.

Vous êtes orienté vers l'action :

Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvelles opportunités.

Vous savez vous adapter aux situations :

Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Le plus ? Vous avez une première expérience en Marketing Opérationnel et maîtrisez éventuellement un outil de gestion de campagne (Salesforce).

Le stage est à pourvoir en Janvier 2027.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer l'une de nos Chef de Projet CRM.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre

• Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d’études
• Bac +4: 1300€ bruts mensuel
• Bac +5: 1500€ bruts mensuel
• Une remise sur vos achats
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Deux jours de télétravail par semaine
• Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers