Stage Chef de Projet Expérience Client Europe Luxe

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un(e) stagiaire Client Experience Project Management au sein du département Marketing Parfums Beauté Europe, basé à Paris. Vous contribuerez à développer l’expérience client omnicanale à travers les marchés européens et participerez à des projets avec les équipes Marketing, Retail, Learning et Digital.

Ce stage de six mois, à partir de janvier 2027, offre une immersion transversale dans les enjeux Client Experience dans un cadre international et exigeant, au siège européen de

Qualifications

• Formation supérieure en école de commerce, université ou équivalent.
• Expérience ou premiers stages en marketing client, expérience client ou gestion de projet dans le Retail, Beauté ou Luxe.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, et du Pack Office.

Responsabilités

• Contribuer à la définition et au déploiement des parcours client sur les marchés européens.
• Participer au déploiement des services et expériences digitales en magasin en Europe.
• Coordonner des événements locaux et contribuer à la scénographie et à la communication 360°.
• Analyser les retours marchés et les performances des campagnes client.
• Suivre les indicateurs et recommander des améliorations continues.

Connaissances

Gestion de projet

Organisation

Analyse

Communication efficace

Esprit client

Formation

Formation supérieure en commerce/université

Outils

Pack Office

Microsoft Office Suite

Description du poste

CHANEL recherche un(e) stagiaire Client Experience Project Management au sein du département Marketing Parfums Beauté Europe, basé à Paris. Vous contribuerez à développer l’expérience client omnicanale à travers les marchés européens et participerez à des projets avec les équipes Marketing, Retail, Learning et Digital.

Ce stage de six mois, à partir de janvier 2027, offre une immersion transversale dans les enjeux Client Experience dans un cadre international et exigeant, au siège européen de