Stage: Chef de Projet CRM & Activation Multicanale

Diptyque Paris; Paris; Híbrido; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Diptyque Paris recherche un Assistant Chef de projet CRM & Activation Client H/F pour rejoindre le département CRM à Paris. Vous contribuerez au déploiement et au suivi des projets CRM sur les marchés et pays.

Vous gérerez les campagnes omnicanales (emailing, mailing, SMS, clienteling), coordonnerez les équipes internes et filiales, et suivrez les contenus et assets. Vous effectuerez des analyses ROI, préparerez des recommandations, mettez en place des A/B tests et aiderez à la stratégie des

Qualificações

• Formation Bac+4/5 de type École de Commerce ou équivalent universitaire.
• Première expérience de stage en entreprise.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Orientation résultats et capacité à fédérer plusieurs parties prenantes.
• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
• Maîtrise du Pack Office.

Responsabilidades

• Gestion des campagnes CRM omnicanales (emailing, mailing, SMS, clienteling).
• Participer à la rédaction des briefs et coordonner les équipes internes, agences et filiales.
• Suivre la production des contenus et la livraison des assets.
• Optimisation des performances CRM et analyse ROI.
• Élaborer des recommandations stratégiques (PowerPoint) pour les équipes.
• Mettre en place et suivre les A/B tests afin d’améliorer les KPIs.
• Contribution à la création de supports CRM print et digitaux.
• Collaborer avec les équipes et prestataires pour développer les contenus.
• Accompagner la stratégie et la mise en place des triggers multi-pays.
• Suivre le déploiement post-mise en production.

Conhecimentos

CRM campaigns

Email marketing

A/B testing

ROI analysis

Content creation

Project coordination

PowerPoint

Formação académica

Bac+4/5 Commerce ou équivalent universitaire

Ferramentas

PowerPoint

Office Suite

Descrição da oferta de emprego

Diptyque Paris recherche un Assistant Chef de projet CRM & Activation Client H/F pour rejoindre le département CRM à Paris. Vous contribuerez au déploiement et au suivi des projets CRM sur les marchés et pays.

Vous gérerez les campagnes omnicanales (emailing, mailing, SMS, clienteling), coordonnerez les équipes internes et filiales, et suivrez les contenus et assets. Vous effectuerez des analyses ROI, préparerez des recommandations, mettez en place des A/B tests et aiderez à la stratégie des