Stage - Chef de Projet CRM H/F

LAITA; Ancenis-Saint-Géréon; On-site; EUR 7,300 - 11,000; Full time

Job summary

Laïta, acteur coopératif du Grand Ouest, recherche un stagiaire Chef de Projet CRM pour accompagner la modernisation des outils et renforcer la relation client. Vous analyserez les besoins, participerez au déploiement d'un nouveau CRM, structurerez et fiabiliserez les données clients, et créerez des tableaux de bord et indicateurs.

Étudiant en Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing digital ou systèmes d'information, vous maîtrisez Excel et possédez un bon esprit d'analyse et des qualités

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing digital ou systèmes d'information.
• Maîtrise d'Excel et d'outils digitaux pour l'analyse de données.
• Bon esprit d'analyse et bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Responsibilities

• Analyser les besoins et les outils existants ;
• Participer au choix et au déploiement d'un nouveau CRM ;
• Structurer et fiabiliser les données clients ;
• Créer des tableaux de bord et indicateurs de suivi ;
• Accompagner les utilisateurs et rédiger les supports associés.

Skills

Esprit d'analyse

Rigueur

Autonomie

Bonnes qualités rédactionnelles

Education

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing digital ou systèmes d'information

Tools

Excel

Job description

Tous engagés, tous passionnés !
Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, ...) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïta c'est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d'exigence professionnelle. Résolument tournée vers l'avenir, Laïta offre l'opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.

Dans le cadre d'un projet de modernisation de nos outils, nous souhaitons déployer un nouveau CRM afin d'optimiser le suivi de l'activité commerciale et de renforcer la qualité de la relation client.

Nous recherchons un(e) stagiaire Chef de Projet CRM pour accompagner cette démarche stratégique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Analyser les besoins et les outils existants ;
• Participer au choix et au déploiement d'un nouveau CRM ;
• Structurer et fiabiliser les données clients ;
• Créer des tableaux de bord et indicateurs de suivi ;
• Accompagner les utilisateurs et rédiger les supports associés.

Une opportunité de contribuer à un projet structurant pour la performance commerciale et la transformation digitale de Laïta.

Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, marketing digital ou systèmes d'information, vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et l'analyse de données, notamment Excel.
Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous possédez un bon esprit d'analyse ainsi que de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Une connaissance des outils CRM serait un plus.
Ce projet vous intéresse et correspond à votre formation ?

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