STAGE – Assistant.e Évènements & Traitement Client F/H – Mode - Marché France – Janvier 2027

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Chanel recherche un stagiaire pour coordonner et organiser les événements destinés aux clients des boutiques Mode en France, en collaboration avec la responsable et deux chefs de projets, afin de fidéliser et recruter. Le candidat développera le parcours client et soutiendra les divers événements (défilés, boutiques, VIC, divisions liées).

Profil: étudiant en commerce, connaissance du luxe et du Retail, excellentes aptitudes relationnelles, rigueur, esprit d'équipe et maîtrise d'Excel/PPT.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce ou université, connaissance du secteur Luxe/Retail.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication; sens du détail et du service.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint) et anglais courant.

Responsabilités

• Invitation des clients aux évènements – élaboration et suivi des listes d'invitation.
• Participation à la coordination et au traitement des clients lors des évènements.
• Feedback et ROI – analyses chiffrées suite aux événements.
• Présentations PowerPoint annuelles et pour les comités Marketing.
• Veille concurrentielle événementielle trimestrielle.

Description du poste

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté. La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Au sein de la Mode France, vous coordonnez et organisez avec la responsable et deux chefs de projets les événements pour les clients de nos boutiques Mode en France. Ces événements s’inscrivent dans une stratégie de fidélisation et de recrutement clients.

Vos missions :

• Invitation des clients aux évènements Vous veillez au respect des guidelines d’invitations des clients : élaboration et suivi des listes d’invitation clients en collaboration avec les boutiques, collaboration avec les autres marchés sur les demandes d’invitation.
• Participation à la coordination et au traitement des clients lors des évènements Vous élaborez le parcours client en amont et assurez un soutien opérationnel lors des différents l’événements : défilés, évènements en boutiques, évènements VIC, évènements avec les autres divisions (horlogerie-joaillerie, parfums-beauté).
• Feedback et ROI À la suite des événements, vous consolidez les feedbacks quantitatifs et qualitatifs des boutiques et vous réalisez des analyses chiffrées.
• Présentations PowerPoint Vous réalisez et mettez à jour la présentation annuelle des événements ainsi que des présentations pour les différentes instances et les comités Marketing.
• Veille concurrentielle Vous réalisez une veille concurrentielle événementielle trimestrielle.

Profil recherché :

Etudiant(e) en école de commerce, université, vous avez une bonne connaissance du secteur du Luxe, de l’univers Retail et une forte sensibilité Mode. Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles et de communication, vous avez un sens aigu du détail, des responsabilités, du service et du travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse, votre rigueur, votre organisation ainsi que votre grande adaptabilité. Une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, PPT) est indispensable. Anglais courant requis.

Vivez l’expérience de CHANEL ! De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Contrat : Stage de 6 mois
Date de début : Janvier 2027
Lieu : Paris – Champs Elysées

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience, Nurturing human potential, Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.