STAGE – Assistant.e Évènements & Traitement Client F/H – Mode - Marché France – Janvier 2027

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

CHANEL recherche un(e) stagiaire pour assister l'équipe Evénements Mode France à Paris. Vous coordonnez les invitations, préparez les parcours clients et assurez un soutien opérationnel lors des défilés et événements en boutique.

Vous participez à la consolidation des retours clients et au reporting ROI, et vous préparez les présentations PowerPoint annuelles destinées aux comités Marketing. Étudiant en commerce, vous avez l'appétence pour le luxe et le travail en équipe.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce ou université, passionné par le luxe et le retail.
• Bonne connaissance du secteur Luxe et de l’univers Retail.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, sens du détail et du service.

Responsabilités

• Organiser et coordonner des événements clients.
• Contribuer à la présentation PowerPoint et au reporting.
• Participer à la veille concurrentielle et au ROI des événements.
• Collaborer avec les boutiques et les marchés.

Connaissances

Excellentes aptitudes relationnelles

Sens du détail

Esprit d’équipe

Capacité d’analyse et de synthèse

Formation

École de commerce ou université (étudiant.e)

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté.

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d’exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Au sein de la Mode France, vous coordonnez et organisez avec la responsable et deux chefs de projets les événements pour les clients de nos boutiques Mode en France. Ces événements s’inscrivent dans une stratégie de fidélisation et de recrutement clients.

Vos missions

Rattaché(e) à la responsable Evénements Mode France, votrestage s’articule autour des missions suivantes :

Invitation des clients aux évènements

Vous veillez au respect des guidelines d’invitations des clients:

• Elaboration et suivi des listes d’invitation clients en collaboration avec les boutiques
• Collaboration avec les autres marchés sur les demandes d’invitation

Participation à la coordination et au traitement des clients lors des évènements

Vous élaborez le parcours client en amont et assurez un soutien opérationnel lors des différents l’événements:

• Défilés
• Evénements en boutiques
• Evénements VIC
• Evénements avec les autres divisions (horlogerie-joaillerie, parfums-beauté)

Feedback et ROI

À la suite des événements, vous consolidez les feedbacks quantitatifs et qualitatifs des boutiques et vous réalisez des analyses chiffrées.

Présentations PowerPoint

Vous réalisez et mettez à jour la présentation annuelle des événements ainsi que des présentations pour les différentes instances et les comités Marketing.

Veille concurrentielle

Vous réalisez une veille concurrentielle événementielle trimestrielle.

Profil recherché

• Etudiant(e) en école de commerce, université, vous avez une bonne connaissance du secteur du Luxe, de l’univers Retail et une forte sensibilité Mode.
• Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles et de communication, vous avez un sens aigu du détail, des responsabilités, du service et du travail en équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse, votre rigueur, votre organisation ainsi que votre grande adaptabilité.
• Unebonne maîtrise des outils informatiques (Excel, PPT) est indispensable.
• Anglais courant requis.

Vivez l’expérience de CHANEL!

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement

Processus de recrutement

1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

Contrat : Stage de 6 mois

Date de début : Janvier 2027

Lieu : Paris – Champs Elysées