STAGE - Assistant.e Learning - Boutiques Mode Paris - Janvier 2027

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

CHANEL France recrute un stagiaire Learning & Development pour Paris, au sein de la Maison Mode et Retail. Vous accompagnerez les parcours d’intégration des nouveaux entrants, préparerez les kits et books d’accueil, et organiserez les sessions de formation en boutique.

Vous avez une première expérience en formation, en digital ou innovation, un intérêt marqué pour la mode et le retail, et un bon relationnel. Début janvier 2027, stage de 6 mois dans les boutiques parisiennes.

Qualifications

• Première expérience en formation, digitale ou innovation.
• Intérêt réel pour la Mode et le Retail.
• Bon relationnel et rigueur exigés.

Responsabilités

• Conduire l’intégration des nouveaux entrants et organiser les sessions de formation.
• Suivre les KPI liés à l’Onboarding et former les équipes boutique.
• Animer des ateliers et préparer supports et briefs pour les formations.

Connaissances

Formation

Digital/Innovation

Anglais courant

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté. Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité. L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie - de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Vos principales missions s’articuleront autour de 3 volets distincts : Volet accompagnement : Coordination des parcours d’intégration des nouveaux entrants (préparation des kits de bienvenue, books d’accueil, programmation de RDV et de formation, suivi de l’état d’avancement de l’Onboarding), et des visiteurs Organisation des sessions de formation en boutique pour tous les métiers Recommandations de parcours IFL personnalisés (outil de formation digital interne), mise à jour et suivi des listings Suivi des KPIs InCHANEL avec les Opérations et le Marketing Clients Support de l’équipe de vente sur le floor en fonction de l’organisation boutique Volet formation : En étroite collaboration avec la Responsable Ressources Humaines et le Learning Manager, vous participez à la construction du plan de formation Vous suivez les inscriptions et la participation à ces formations et analysez les KPI Vous participez à la construction de formations / ateliers spécifiques à la boutique, les animez et suivez les pré/post-work des collaborateurs Volet administratif : Suivi des inscriptions aux formations sur nos outils internes Mise à jour et suivi des plans de formation individuels Inscriptions aux Message Mode et suivi par métier Suivi des KPIs IFL par trimestre par métier Suivi des formations en salle par mois par métier Organisation des ateliers du Learning Partner Envoi des invitations pour les matinées coaching Style / HOJO / Expertise produits Préparation des briefs et des différents supports pour les FAs & référents formation Préparation des comités Learning et points équipes Retail Maintien des devices et équipements eLearning en boutique

Profil recherché : Vous disposez d’une première expérience formation, en digital ou en innovation et montrez un réel intérêt pour la Mode et le Retail. Une première expérience en vente serait un plus. Votre dynamisme associé à votre sens du service, ainsi que votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes à l’aise en interface avec des équipes Retail. Vous parlez anglais couramment et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, PowerPoint).

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

Vivez l’expérience de CHANEL ! Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison. Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe. A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement

Contrat : Stage de 6 mois Date de début : Janvier 2027 Lieu : Boutiques Mode Paris

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact - on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.