STAGE - Assistant.e Manager des Opérations - Boutiques Mode Paris - Janvier 2027

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Parcours d’intégration

Formation à l’histoire et aux produits

Réseau Jeunes Talents Chanel

Communauté de Jeunes Talents

Résumé du poste

CHANEL recherche un(e) stagiaire pour soutenir l'équipe Opérations de la Boutique à Paris. Vous travaillerez sur les indicateurs de performance, l'analyse des ventes et le support des achats des nouvelles collections.

Intégré(e) à l'équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation à l'histoire et aux produits Chanel, tout en développant votre réseau professionnel et votre sens du service.

Qualifications

• Étudiant/e d'une école de commerce, d’ingénieur ou d'université.
• 6 mois d'expérience analytique (gestion, finance, marketing) souhaitée.
• Intérêt pour la mode, sens du service et rigueur indispensables.

Responsabilités

• Suivre et analyser les indicateurs de performance de la boutique.
• Contribuer à la préparation des achats et au suivi des ventes.
• Assister les managers sur des analyses à forte valeur ajoutée.
• Favoriser le bon fonctionnement opérationnel et l'expérience client.

Connaissances

Analytical mindset

Gestion finance marketing

Service client

Formation

École de commerce

Ingénieur

Université

Outils

Excel

PowerPoint

VBA

Description du poste

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté. Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité. L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie - de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays. Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Intégré(e) à l'équipe de Direction de la Boutique dans un contexte exigeant et en constante évolution, vous êtes le bras droit du Responsable Opérations de la Boutique. Vous accompagnez et participez au pilotage de toutes les activités Supports et Back Office de la Boutique : Caisse, Stocks, Maintenance, Service-Après-Vente. Vous contribuez à optimiser les résultats et performances de la boutique dans le respect de la stratégie commerciale et d'Image de la Maison.

Vos missions : Vous assistez le Responsable des Opérations dans le pilotage des indicateurs de performance et travaillez à des plans d’actions en lien avec tous les acteurs de la Boutique : Vous suivez au quotidien la performance : analyse des indicateurs Retail (trafic, panier moyen, atteinte des objectifs mensuels au global et par ligne de produits…) Vous analysez la performance commerciale des vendeurs Vous analysez la performance des produits et des collections (sell-through, month coverage, slow et best-sellers, mise en avant merchandising, …) Vous contribuez à la préparation des achats des nouvelles collections et en assurez le suivi des ventes Vous assistez l’ensemble des managers (vente, visual merchandising, retouche…) sur la réalisation d’analyses spécifiques à forte valeur ajoutée permettant le bon pilotage de leur activité Vous êtes acteur au quotidien du bon fonctionnement de la Boutique : Vous contribuez à garantir une expérience collaborateur ultime en Boutique : vous accompagnez les premiers pas des nouveaux (remise de l’uniforme, badge, accès, outils IT…) et vous êtes support des équipes au quotidien Vous aidez les managers et collaborateurs à la préparation des briefings d'équipe et réunions d'informations sur l'activité de la Boutique. Vous êtes amenés à animer certains briefings en lien avec vos sujets Vous assistez le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux pour garantir l’image de la Boutique

Spécificité Grands Magasins : vous êtes l’un des interlocuteurs privilégiés lors des interactions avec les équipes du Grand Magasin.

Profil recherché : Etudiant(e) d'une école de commerce, d’ingénieur ou d'université. Vous avez une première expérience de 6 mois avec des missions analytiques (gestion, finance marketing) et/ou une expérience en Boutique Vous êtes intéressé par la Mode Votre aisance avec les chiffres, votre polyvalence, votre dynamisme associés à votre sens du service, votre rigueur et votre organisation seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions Vous avez une excellente présentation et un très bon relationnel Vous maîtrisez parfaitement Excel et ses subtilités, ainsi que PowerPoint. La maîtrise de VBA est un plus Vivez l’expérience de CHANEL ! Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison. Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe. A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel. De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.

Contrat : Stage de 6 mois Date de début : Janvier 2027 Localisation : Boutiques Mode Paris

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential - Having a positive impact - on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.