STAGE - Assistant(e) Digital Webmaster & UX (H/F)

Lindt & Sprüngli; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Lindt & Sprüngli recherche un stagiaire marketing digital pour accompagner les équipes UX, CRM et e‑commerce dans l’animation et l’optimisation des écosystèmes B2C et B2B. Vous contribuerez à la gestion de la boutique en ligne, au e‑merchandising et au CRM.

Étudiant en marketing digital avec première expérience en webmastering est apprécié; maîtrise des CMS e‑commerce et outils de design est un plus. Localisation Paris 16e, stage de 6 mois à partir de Janvier 2027.

Qualifications

• Étudiant(e) en bac+4/5 en marketing digital, e-commerce, UX design ou communication digitale.
• Une première expérience en webmastering, e-commerce, CRM ou gestion de contenus est appréciée.
• Maîtrise des CMS e‑commerce type Magento, WordPress ou PrestaShop est un plus.
• Bonne maîtrise de Canva; connaissance de Figma et Photoshop appréciée.
• À l’aise avec Excel et les outils de gestion de projet (Monday, Asana, Jira).
• Intérêt pour les données et les KPIs.

Responsabilités

• Participer à la gestion opérationnelle de la boutique en ligne (lindt.fr): mise en ligne, fiches produits, promotions et contenus éditoriaux.
• Contribuer à l’e‑merchandising et à l’UX pour optimiser la navigation et la conversion.
• Apporter un soutien à l’équipe CRM et emails, et analyser les résultats des campagnes.
• Suivre les KPIs et proposer des optimisations basées sur les données.

Connaissances

Rigueur et précision

Organisation et autonomie

Esprit d’analyse et curiosité

Anglais avancé (B2/C1)

Formation

Bac+4/5 en marketing digital, e-commerce, UX design ou communication digitale

Outils

Magento

WordPress

PrestaShop

Canva

Figma

Photoshop

Excel

Monday

Asana

Jira

Description du poste

Avec plus de 180 ans d’existence, Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire est un des leaders du marché du chocolat grâce à ses marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.

Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité«Premium».

Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs: Excellence,Innovation,Entrepreneuriat,Responsabilité,Collaboration.

Contexte :

Au sein de l’équipe Marketing Digital, vous accompagnerez les équipes UX, CRM et e-commerce dans l’animation et l’optimisation de nos écosystèmes digitaux B2C et B2B. Vous collaborerez également avec les équipes Marketing, Retail, IT, Amazon et nos agences partenaires.

Vos missions :

SITE INTERNET / E-COMMERCE (B2C & B2B)

Participerà la gestionopérationnellede la boutiqueenlignelindt.fr:

• Mettre en ligne et mettre à jour l’eshopen fonction du plan d’activité commercial (assortiment, prix, promotion, catégories)
• Créeretmettreà jour les fichesproduits, landing pages etcontenuséditoriaux.
• Configurerlesoffrespromotionnellesetcontribueraux tests avant miseenligne.
• Créerouadapter desvisuels :optimisationdepackshots,bannièresetdéclinaisonsde formats
• Contribuer à vérifier la conformité des fiches produits et corriger les bugs identifiés
• Suivreles tickets de maintenance etcontribuerauxrecettesfonctionnelles (UAT)

Soutenirl’acquisitionversl’e-shopencoordonnantlesbesoinsliésauxcampagnesSEA/SMA.

E-MERCHANDISING, DIGITAL SHELF ET UX

Assurerl’e-merchandising selonlestempsfortscommerciauxet lesbonnespratiques UX

• Contribuer à l’optimisation continue de la navigation, des parcours et de la présentation de l’offre pour maximiser la conversion
• Adapter l’e-merchandising en fonction des priorités, des nouveautés, des temps forts et stocks
• Participeraux analyses UX, benchmarks etrecommandationsd’améliorationcontinue (menus, catégories, navigation)
• Optimiser les propositions de recommandation produit (up-selling, cross-selling)
• Apporterun support àl’équipeAmazon sur la conception du Brand Store et descontenuse-commerce.

SuivrelesprincipauxKPIs etréaliseruneveilleconcurrentielle.

EMAILING ET CRM

Contribution à l’acquisition et à la rétention, en venant en soutien de la CRM Manager

• Concevoiretparamétrerles newsletters, del’intégrationaucontrôleavant envoi.
• Créerouadapter lesvisuelsetcontenusnécessairesauxcampagnesCRM.
• Analyserlesrésultats
• Réaliseruneveilleetformulerdesrecommandationsd’optimisation.

Formation etexpérience

• Étudiant(e)enbac+4/5enmarketing digital, e-commerce, UX designoucommunicationdigitale.
• Une premièreexpérienceenwebmastering, e-commerce, CRMougestion decontenusestappréciée.

Outilset savoir-faire

• Une première pratique d’un CMS e-commercetelqueMagento, WordPressouPrestaShopest un plus.
• BonnemaîtrisedeCanva ;laconnaissancede Figma et Photoshop estappréciée.
• Àl’aiseavec Excel et lesoutilsde gestion deprojet (Monday, Asana, Jira)
• Intérêtpour les données et les KPIs.
• Niveau d’anglais avancé (B2/C1)

Qualités requises :

• Rigueur,sensdudétailet goût pourl’expérienceutilisateur.
• Organisation,autonomieetcapacitéàgérerplusieurssujetsenparallèle.
• Espritd’analyse,curiositéet force de proposition.

Infos pratiques :

• Localisation : Paris 16eme Arrondissement Trocadéro
• Durée : stage de 6 mois à partir de Janvier 2027

Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.