Vendeur(se) - CDI 35H - Opéra (H/F)

Lindt & Sprüngli; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 kg de chocolats tous les deux mois

Cadre de travail stimulant

Résumé du poste

Lindt & Sprüngli France recherche un(e) conseiller(ère) boutique pour la boutique de Paris Opéra. Vous serez en charge d’accueillir et de conseiller la clientèle, de réaliser des ventes et de gérer l’encaissement, le rangement et la mise en valeur des produits.

Vous participez aux inventaires, à la gestion des stocks et à l’ouverture/fermeture du magasin. Rejoignez-nous pour offrir une expérience client d’exception et contribuer au merchandising des espaces de vente.

Qualifications

• Première expérience en vente-conseil exigée.
• Maîtrise des procédures d’encaissement et des règles d’hygiène.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle et réaliser des ventes.
• Gérer les réclamations et encaisser les paiements.
• Réceptionner, ranger et mettre en place les produits et le merchandising.
• Participer aux inventaires et aux commandes.
• Ouvrir et fermer le magasin et assurer la tenue du point de vente.
• Transmettre les consignes et contribuer au cahier de liaisons.

Connaissances

Vente conseil

Communication

Service client

Dynamisme

Description du poste

Description

Venez enchanter le monde avec notre chocolat ! Intégrez une entreprise où nos 1200 collaborateurs sont passionnés par leur métier, fiers de nos produits et animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration. Que ce soit au sein de notre siège social à Paris Trocadéro, sur le terrain pour nos équipes Force de Vente, au sein de notre site industriel d’Oloron‑Sainte-Marie ou dans notre réseau de boutiques, goûtez à l’excellence, rejoignez Lindt & Sprüngli France et participez au rayonnement de nos marques dans un environnement de travail dynamique et épanouissant.

Missions

Depuis 180 ans, nous créons notre chocolat et confiseries Premium avec passion et fierté. Innovation, excellence et responsabilité sont les valeurs qui animent nos 1200 collaborateurs au quotidien. L’expertise, le savoir‑faire et l’engagement de chaque collaborateur sont les ingrédients essentiels de notre succès. Avec un réseau de 31 boutiques en France, nous proposons à nos clients une large gamme de produits permanents et saisonniers, des services exclusifs et bien‑sûr les créations de nos maîtres chocolatiers. Notre réseau offre une diversité de métiers : Responsable de magasin, Adjoint, Chocolatier et Vendeur, dans un environnement de travail dynamique et épanouissant. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d’une équipe passionnée par le chocolat, nous serions ravis de vous rencontrer.

Missions

Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous intégrerez l’équipe de la boutique de Paris Opéra. Votre contribuez au développement commercial et à la bonne marche générale du magasin. Accueillir et conseiller la clientèle : Accueillir le client et identifier ses besoins Conseiller le client sur les produits, lui présenter les offres commerciales permanentes et saisonnières Faire des ventes additionnelles et conclure qualitativement les ventes Expliquer le concept Magasin Lindt Gérer les réclamations de clients Accueillir, conseiller et réaliser des ventes auprès de clients BtoB en magasin Réceptionner, ranger et mettre en place les produits : Effectuer la réception physique, le stockage et le rangement des marchandises en réserve Saisir informatiquement les réceptions de marchandises Mettre en place les produits, le balisage et la signalétique sur le lieu de vente, dans le respect des règles de merchandising Lindt et effectuer le réassort en continu Réaliser la « théâtralisation » des produits et la décoration des vitrines Respecter les conditions d’hygiène et de sécurité alimentaire : Effectuer l’entretien du magasin, du plan de travail et du matériel et veiller à leur bonne tenue Contrôler l’état et les Dates de Durabilité Minimale des produits Veiller à la sécurité des personnes Tenir la caisse, effectuer les inventaires et passer des commandes : Ouvrir et fermer la caisse en totale autonomie Encaisser les paiements des clients en totale autonomie Réaliser occasionnellement des remboursements clients Participer aux inventaires Identifier les besoins en approvisionnement et avertir le Responsable du Magasin des commandes à passer Réaliser ponctuellement des commandes de marchandises et des fournitures Effectuer des missions supplémentaires : Ouvrir et fermer le magasin Transmettre les consignes et informations, participer à la tenue du cahier de liaisons En support du responsable du magasin, effectuer les tâches inhérentes à la tenue des stocks (réception informatique des livraisons, sorties diverses, etc.) En l’absence du responsable du magasin, réaliser les remises en banque auprès des collecteurs de fonds

Et si c’était vous ?

Vous êtes doté(e)s d’une première expérience dans la vente de conseil Les techniques de procédures d’encaissement, les règles d’hygiènes n’ont plus de secrets pour vous Vos qualités principales sont la communication, le sens du service client et le dynamisme Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons ! Nous vous offrons un cadre de travail stimulant vous permettant de vous épanouir et de développer vos compétences. Dynamisme, polyvalence et rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre entreprise !

Les prochaines étapes ?

• Etude de votre candidature
• Entretien RH pour échanger sur votre profil et répondre à vos questions
• Entretien avec votre futur(e) manager

Bienvenue chez Lindt ! En plus d’un environnement de travail stimulant et dynamique, vous bénéficierez d’un avantage gourmand : 2 kg de chocolats tous les deux mois pour ravir vos papilles et celles de vos proches !

Nos engagements RSE :

• Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique.
• Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs.
• Rejoignez-nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.

Ce poste n'est pas un contrat étudiant, un contrat d'alternance ou un contrat saisonnier.

Looking to grow your career in a dynamic, international setting? Join the Lindt & Sprüngli Group! Together, we thrive to achieve our bold ambitions, powered by our purpose and unique culture of community and mutual support - rooted in a proud tradition, yet always evolving to stay ahead and set new standards. Across our diverse local teams, we think globally and act locally - empowering people to grow, take ownership and shape a sustainable future together. We are a responsible "employer of choice" who provides an inspiring people experience. Together, we build trust, drive innovation, and grow - as individuals and as a business. Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180 years. The long-established Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate category. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 41 subsidiaries and branch offices in around 620 of its own stores as well as via a network of around 100 distributors around the globe. With around 15,500 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92 billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions. Since 2008, the Lindt & Sprüngli Farming Program has been our Responsible Sourcing Standard for cocoa.