Adjoint(e) Responsable de Magasin (H/F) - CDI - One Nation Paris

Lindt & Sprüngli SAS; France; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 kg de chocolats tous les deux mois

Résumé du poste

Lindt & Sprüngli France recherche un responsable de magasin pour la boutique One Nation Paris. Vous dirigerez l'équipe, assurerez l’accueil client, la caisse et le merchandising, tout en développant le chiffre d’affaires et en garantissant l’excellence du service.

Vous justifiez d'une expérience en management dans un univers premium et maîtrisez les outils informatiques et les process de vente. Rejoignez un groupe engagé et faites rayonner nos marques.

Qualifications

• Expérience en management en boutique ou commerce d'épicerie fine ou haut de gamme.
• Service client privilégié et capacité à développer le chiffre d'affaires.
• Maîtrise des outils informatiques et des ventes additionnelles.
• Capacité à encadrer et former une équipe.

Responsabilités

• S’assurer du bon déroulement des ouvertures/fermatures et de la tenue de caisse.
• Réaliser les remises en banque et les commandes de monnaie.
• Gérer les stocks et les inventaires, coordonner les commandes matières premières.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle; proposer les offres et ventes croisées.
• Composer des coffrets et emballages cadeaux; présenter le concept Lindt.
• Piloter le développement commercial et suivre les indicateurs boutique.
• Organiser et encadrer l'équipe, planifier les horaires et veiller à l'hygiène.

Connaissances

Management boutique

Service client haut de gamme

Animation d'équipe

Vente et merchandising

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Description Venez enchanter le monde avec notre chocolat ! Intégrez une entreprise où nos 1200 collaborateurs sont passionnés par leur métier, fiers de nos produits et animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration. Que ce soit au sein de notre siège social à Paris Trocadéro, sur le terrain pour nos équipes Force de Vente, au sein de notre site industriel d’Oloron‑Sainte‑Marie ou dans notre réseau de boutiques, goûtez à l’excellence, rejoignez Lindt & Sprüngli France et participez au rayonnement de nos marques dans un environnement de travail dynamique et épanouissant.

Missions

Depuis 180 ans, nous créons notre chocolat et confiseries Premium avec passion et fierté. Innovation, excellence et responsabilité sont les valeurs qui animent nos 1200 collaborateurs au quotidien. L’expertise, le savoir-faire et l’engagement de chaque collaborateur sont les ingrédients essentiels de notre succès. Avec un réseau de 31 boutiques en France, nous proposons à nos clients une large gamme de produits permanents et saisonniers, des services exclusifs et bien‑sûr les créations de nos maîtres chocolatiers. Notre réseau offre une diversité de métiers : Responsable de magasin, Adjoint, Chocolatier et Vendeur, dans un environnement de travail dynamique et épanouissant. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d’une équipe passionnée par le chocolat, nous serions ravis de vous rencontrer.

Missions Rattaché(e)

Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous intégrerez l’équipe de la boutique de One Nation Paris. Vous contribuez au développement commercial et à la bonne marche générale du magasin.

S’assurer du bon déroulement des ouvertures / fermetures du magasin et de l’ensemble des opérations de tenue de caisse

Réaliser les remises en banque et les commandes de monnaie auprès des prestataires financiers

Réaliser les opérations informatiques de gestion de stocks Lindt

Organiser et réaliser les inventaires

Passer les commandes de matières premières

Accueillir et conseiller la clientèle : Accueillir le client et identifier ses besoins

Conseiller le client sur les produits, lui présenter les offres commerciales permanentes et saisonnières

Conclure les ventes et faire des ventes additionnelles

Composer des coffrets et emballages cadeaux pour les clients

Expliquer le concept de boutique Lindt

Développer le chiffre d’affaires du magasin, suivre les indicateurs commerciaux : Accueillir, conseiller et réaliser des ventes auprès de clients BtoB en magasin

Prospecter de nouveaux clients BtoB et proposer des axes de développement du chiffre d’affaires

Proposer des améliorations des process

Suivre et analyser les données d’activité

Coordonner et encadrer l’équipe : Faire respecter les règles du temps de travail, d'hygiène et de sécurité

Valider les temps de travail et réaliser les plannings en collaboration avec le Responsable du magasin

Coordonner l’équipe dans le respect des instructions du Responsable de Magasin

Intégrer et former les nouveaux collaborateurs

Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire : Effectuer l’entretien du magasin et du matériel

Contrôler l’état et les Dates de Durabilité Minimale des produits

Participer à la mise en place des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire et veiller à leur bonne application

Réceptionner, ranger et mettre en place les produits : Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison à la commande

Effectuer le stockage et le rangement des marchandises en réserve

Mettre en place les produits, le balisage et la signalétique, dans le respect des règles merchandising Lindt

Agencer l’espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les rayons…

Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement

Organiser le stockage en réserve et en magasin, en support du responsable

Profil Et si c’était vous ?

Vous justifiez d'une expérience en management de préférence dans une boutique ou commerce d'épicerie fine ou dans un univers de produits haut de gamme et/ou dans la restauration. Le service client est votre priorité. Vous maîtrisez les outils informatiques. Véritable ambassadeur de la marque, vous possédez de très bonnes qualités commerciales et relationnelles. Dynamisme, polyvalence et rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre Groupe. Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons ! Nous vous offrons un cadre de travail stimulant vous permettant de vous épanouir et de développer vos compétences. Dynamisme, polyvalence et rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre entreprise !

En plus d’un environnement de travail stimulant et dynamique, vous bénéficierez d’un avantage gourmand : 2 kg de chocolats tous les deux mois pour ravir vos papilles et celles de vos proches !

NOS ENGAGEMENTS RSE: Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.

Ce poste n'est pas un contrat étudiant, un contrat d'alternance ou un contrat saisonnier.

Looking to grow your career in a dynamic, international setting? Join the Lindt & Sprüngli Group! Together, we thrive to achieve our bold ambitions, powered by our purpose and unique culture of community and mutual support – rooted in a proud tradition, yet always evolving to stay ahead and set new standards.

Across our diverse local teams, we think globally and act locally – empowering people to grow, take ownership and shape a sustainable future together. We are a responsible “employer of choice” who provides an inspiring people experience. Together, we build trust, drive innovation, and grow – as individuals and as a business.

Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180 years. The long-established Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate category. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 41 subsidiaries and branch offices in around 620 of its own stores as well as via a network of around 100 distributors around the globe. Avec environ 15500 employees, le Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions.

Depuis 2008, le Lindt & Sprüngli Farming Program est notre Responsible Sourcing Standard pour le cacao.