Stage - Assistant(e) CRM & Marketing Automation (Ubigi) H/F

Transatel; Courbevoie; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Transatel est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de connectivité et l’intégration MVNO. Le poste concerne la gestion opérationnelle CRM et campagnes multilingues pour nos marchés internationaux.

Vous participez à la préparation des campagnes, à la diffusion de la newsletter et à la création de workflows automatisés adaptés à chaque marché. Profil Bac+4/5 en marketing, anglais et français indispensables, curiosité IA et rigueur.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en marketing ou digital.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une langue supplémentaire est un atout.
• Intérêt pour le marketing digital, la création de contenu et le souci du détail.
• Curiosité pour les usages de l’IA.
• Rigueur, organisation et bonnes capacités rédactionnelles.

Responsabilités

• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des campagnes CRM multicanales et multilingues (emailing, push, in-app).
• Contribuer à l’intégration, déclinaison multilingue, diffusion et suivi de la newsletter mensuelle.
• Concevoir des workflows pour campagnes automatisées selon les marchés.
• Réaliser des segmentations et ciblages adaptés à chaque pays et langue.
• Réaliser des tests A/B (objets, ciblages) pour optimiser l’impact international.

Connaissances

CRM marketing

Segmentation & targeting

A/B testing

Rédaction & communication

Formation

Bac+4/5 marketing ou digital

Outils

Brevo

Description du poste

Transatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d’opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-delà des frontières ?

Transatel (filiale du groupe NTT) est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d’opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe.

A ce titre, Transatel opère également sa propre marque de connectivité Ubigi : https://www.ubigi.com/

Grâce à la technologie eSIM, Ubigi redéfinit la façon dont les voyageurs restent connectés à Internet à l’étranger en proposant des forfaits mobiles économiques dans plus de 200 destinations à travers le monde.

Vos missions :

Gestion opérationnelle CRM & campagnes

• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des campagnes CRM multicanales et multilingues (emailing, push, in-app) destinées à nos marchés internationaux, via notre outil CRM (Brevo).
• Contribuer à l'intégration, à la déclinaison en plusieurs langues, à la diffusion et au suivi de la newsletter mensuelle.
• Contribuer à la conception des workflows relatifs aux campagnes automatisées, adaptés aux spécificités de chaque marché.
• Participer à l'élaboration de segmentations et de ciblages adaptés aux besoins des clients à travers nos différents pays et langues.
• Contribuer à la mise en œuvre de tests A/B (objets, ciblages) visant à optimiser l'impact de nos communications à l'international.

Optimisation & analyse

• Suivre et analyser les KPI des campagnes (taux d'ouverture, clic, conversion…).
• Participer à la création et l’optimisation des reportings.
• Proposer des recommandations d'optimisation pour renforcer l'engagement clients.
• Veille concurrentielle & benchmarks CRM et expérience client.

Collaboration

Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Design et Légal selon les campagnes en cours.

Ton profil

• Formation Bac+4/5 en marketing ou digital.
• Maîtrise de l'anglais et du français ; toute langue supplémentaire est un plus, dans un environnement international.
• Un intérêt pour le marketing digital, la création de contenu et un grand sens du détail.
• Curieux(se) des usages de l'IA.
• Rigoureux(se), organisé(e), avec de bonnes capacités rédactionnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, au sein d'une organisation internationale et multiculturelle.