Stage Assistant E‑commerce & Service Client (6 mois)

Jérôme Dreyfuss; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maroquinerie premium recherche un(e) stagiaire pour un stage de 6 mois à partir de mars 2026. Attaché(e) à la direction commerciale et digitale, vous soutiendrez la gestion des boutiques en ligne. Les principales responsabilités incluent la coordination logistique, la participation au Service Clients, et l'optimisation de l'expérience d'achat. Le candidat idéal est étudiant(e) en fin d’études d’Ecole de Commerce avec une bonne maîtrise de l’anglais. Une connaissance de Shopify et Zendesk est un plus.

Qualifications

• Etudiant(e) en fin d’études d’Ecole de Commerce, ou formation universitaire équivalente, avec spécialisation pour le digital.
• Autonome, proactif, organisé et rigoureux dans la gestion de vos tâches.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Responsabilités

• Suivi des commandes et retours clients.
• Coordination logistique avec l’entrepôt et transporteur.
• Gestion du Service Clients e-commerce sur Zendesk.
• Participation aux projets d’amélioration de l’expérience client.
• Mise en place du calendrier commercial et marketing.
• Optimisation des ventes incitatives et e-merchandising.

Connaissances

Autonomie

Proactivité

Capacité d'apprentissage rapide

Travail en équipe

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Sensibilité à la relation client

Intérêt pour la maroquinerie premium

Anglais (écrit et oral)

Formation

Etudiant(e) en fin d’études d’Ecole de Commerce ou équivalence

Outils

Shopify

Zendesk

Description du poste

Une entreprise de maroquinerie premium recherche un(e) stagiaire pour un stage de 6 mois à partir de mars 2026. Attaché(e) à la direction commerciale et digitale, vous soutiendrez la gestion des boutiques en ligne. Les principales responsabilités incluent la coordination logistique, la participation au Service Clients, et l'optimisation de l'expérience d'achat. Le candidat idéal est étudiant(e) en fin d’études d’Ecole de Commerce avec une bonne maîtrise de l’anglais. Une connaissance de Shopify et Zendesk est un plus.