Stage Assistant CRM Projets – E-commerce

Center Parcs Le Lac d'Ailette; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Événements internes réguliers

Télétravail

Résumé du poste

Center Parcs Le Lac d'Ailette recherche un(e) stagiaire CRM pour apprendre les secrets du CRM et évoluer dans une équipe où données et expérience client guident les décisions. Vous serez rattaché(e) à La Chef De Projet CRM France et participerez à l’animation et au pilotage des campagnes.

Vous préparez une formation Bac+4/5 en marketing et pouvez déjà avoir une première expérience CRM. Le rôle exige curiosité, rigueur et polyvalence, avec une exposition internationale et des outils tels que

Qualifications

• Pré-requis : formation supérieure Bac+4/5 en Communication, Marketing ou Marketing digital.
• Première expérience CRM ou gestion de projets digitaux souhaitée (en agence ou chez l’annonceur).
• Esprit dynamique, organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs projets.
• Bon niveau rédactionnel et orthographe irréprochable.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral dans un contexte international.

Responsabilités

• Participer à la définition du planning d’animation CRM en coordination avec les équipes ventes, e-commerce et marketing.
• Concevoir et exécuter les campagnes emailing CRM : création, BAT, envoi, suivi des KPIs et optimisations.
• Réaliser des analyses de performance, formuler des recommandations et mener des A/B tests pour optimiser les campagnes ROIste.
• Contribuer à l’exécution des campagnes CRM européennes : adaptations locales, suivi des corrections et validations.
• Veiller à la cohérence des ciblages, au respect des règles de délivrabilité et au pilotage des opérations CRM.
• Participer aux campagnes de collecte d’emails B2C et au suivi du plan PRM via les supports digitaux de la marque.
• Veiller à une veille active sur les best practices CRM et collaborez avec les équipes CRM européennes et les équipes Ventes, E-merchandising, Online Media et Produit.

Connaissances

CRM

Email campaigns

Data analysis

A/B testing

Project management

Bilingual FR/EN

Formation

BTS, Bac+2

Outils

Canva

Figma

Word

PowerPoint

Excel

HTML

Dartagnan

Adobe Campaign

Description du poste

Center Parcs Le Lac d'Ailette recherche un(e) stagiaire CRM pour apprendre les secrets du CRM et évoluer dans une équipe où données et expérience client guident les décisions. Vous serez rattaché(e) à La Chef De Projet CRM France et participerez à l’animation et au pilotage des campagnes.

Vous préparez une formation Bac+4/5 en marketing et pouvez déjà avoir une première expérience CRM. Le rôle exige curiosité, rigueur et polyvalence, avec une exposition internationale et des outils tels que