Stage Assistant Chef de Projet CRM — Événements & Analytics

Inside Lvmh

France

Hybride

EUR 12 000 - 16 000

Plein temps

Il y a 19 heures

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Résumé du poste

Sephora France recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour janvier 2027, stage de 6 mois. Vous participerez à la construction du plan CRM, au suivi KPI et à l'organisation d'événements pour nos meilleures clientes.

Vous êtes étudiant(e) en École de Commerce ou Communication (Bac+4/5), rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du relationnel. Un bon niveau d’anglais est apprécié et vous aspirez à évoluer dans un environnement international de la beauté.

Qualifications

École de Commerce / Communication ou équivalent – Bac +4/5.
Bonnes qualités rédactionnelles et créatives attendues.
Bon niveau d’anglais requis.

Responsabilités

Gestion opérationnelle du plan CRM (e-mail, SMS et push App).
Construction du plan CRM et gestion du rétroplanning.
Collecte d’informations auprès des services et rédaction des briefs.
Gestion des allers-retours créatifs avec les agences.
Coordination interne (juridique, offre, e-store, retail…) et externe (agences, routeurs…).
Suivi et présentation hebdomadaire des KPI et consolidation du reporting mensuel.
Organisation d’événements pour nos meilleures clientes, en coordination avec les marques et la Supply Chain.
Veille concurrentielle et analyse des tendances CRM.