Stage - Assistant boutique (H/F)

LVMH Group; Reims; Hybride; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage rémunéré

Résumé du poste

Veuve Clicquot recrute un(e) Assistant(e) boutique en stage de 6 mois à Reims. Vous accueillerez les clients, conseiller et réaliser des transactions tout en veillant à la présentation des produits et au rangement des stocks.

Étudiant en école de commerce, autonome, polyvalent et organisé, vous participerez au reporting des ventes et KPIs et contribuerez à une expérience client d’exception reflétant l’image de la marque.

Qualifications

• Étudiant en école de commerce recherché pour stage de 6 mois.
• Autonomie et polyvalence nécessaires.
• Anglais obligatoire; une autre langue appréciée.

Responsabilités

• Conseils et relations client en boutique Veuve Clicquot.
• Gestion des transactions et présentation des produits.
• Réception et gestion des livraisons et stock.
• Gestion des personnalisations des produits.
• Suivi des KPIs et reporting interne.
• Participation aux missions 360° et à l'entretien de la boutique.

Connaissances

Anglais

Autonomie

Polyvalence

Organisation

Gestion imprévus

Esprit d'équipe

Formation

Étudiant en école de commerce

Description du poste

Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot.

Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise, « une seule qualité, la toute première ». Goût de l’excellence, recherche de la perfection, enthousiasme de l'audace et de l’innovation : tels sont les secrets de la Maison Veuve Clicquot.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Manager de la boutique, vous participez activement à la gestion du point de vente :

• Conseils et Relations Clients : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme et assister l’équipe de vente dans le conseil client en mettant en avant les produits, en répondant aux questions et en adaptant les conseils en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Gérer plusieurs clients simultanément, en assurant une prise en charge fluide et efficace, pour garantir une expérience client optimale et un service personnalisé.
• Vente et Encaissement : Participer à la gestion des transactions en caisse, en veillant à la précision des encaissements et à une expérience client rapide et agréable. Contribuer à la mise en valeur des produits en boutique, en optimisant la présentation des articles et en assistant à la gestion de l’espace de vente. Accompagner l’équipe dans l’atteinte des objectifs de vente et offrir un service de haute qualité.
• Logistique et Gestion des Livraisons : Aider à la réception et à la gestion des livraisons arrivantes : vérifier les produits reçus, ranger les cartons, déballer et organiser les articles en stock. Participer à la manutention et au rangement des produits dans les espaces de stockage. Assurer l’organisation de l’espace de stockage pour optimiser la gestion des stocks.
• Gestion des Personnalisations : Participer à la gestion des demandes de personnalisation des produits (Ice Jackets, Arrow, …).
• Reporting et KPIs : Contribuer à la collecte des données quotidiennes concernant les ventes, les stocks et les activités de la boutique. Participer à la mise à jour du reporting interne, en partageant les informations clés et en contribuant à l’analyse des performances. Aider à l’atteinte des KPIs (indicateurs clés de performance) et à la mise en place d’actions pour améliorer les résultats de la boutique.
• Missions 360° et Organisation de la Boutique : Aider à la gestion des diverses missions 360° (merchandising, organisation du stock, …) pour garantir une organisation fluide et une bonne gestion des opérations quotidiennes. Participer activement à l’entretien général de la boutique, en veillant à sa propreté, son ordre et sa présentation.

• Etudiant(e) en école de commerce
• Autonomie, polyvalence et capacité à gérer les imprévus
• Organisé(e), proactif, dynamique et esprit d’équipe
• Anglais obligatoire
• Une autre langue serait appréciée (portugais, espagnol, allemand, …)

Localisation géographique

Centre des visites

Poste à pourvoir

Assistant(e) boutique

Durée

6 mois (début souhaité : 22/02/2027)