Stage: Assistant Admin des Ventes & Customer Success

French Bloom; Paris; Vor Ort; EUR 10.000 - 15.000; Vollzeit

Zusammenfassung

French Bloom recherche un stagiaire pour accompagner l’administration des ventes à Paris et soutenir le pilotage des stocks et le service client. Vous gérerez les commandes France et export, vérifierez les devis et factures et créerez les documents export.

Vous assurerez la communication avec les logisticiens, répondrez aux réclamations via Zendesk et contribuerez au reporting KPI. Une sensibilité à l’IA et aux outils digitaux est recommandée.

Qualifikationen

• Formation minimum Bac+2/3 : BTS, DUT, Licence/Master.
• Bonne maîtrise des outils CRM/ERP et des process administratifs.
• Excellente expression orale et écrite en Français et en Anglais.

Aufgaben

• Administration des Ventes: édition des commandes et vérification des devis et factures pour la France et l’export.
• Pilotage des stocks: gestion et disponibilité des produits, coordination avec la Supply Chain.
• Customer Success: traitement réclamations via Zendesk et suivi après-vente.
• Reporting & Analyse: création et suivi KPI et actions d’amélioration.

Kenntnisse

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Anglais courant

Ausbildung

BTS / DUT / Licence / Master

Tools

Bonx

Pennylane

Hubspot

Zendesk

Microsoft Office

Jobbeschreibung

French Bloom recherche un stagiaire pour accompagner l’administration des ventes à Paris et soutenir le pilotage des stocks et le service client. Vous gérerez les commandes France et export, vérifierez les devis et factures et créerez les documents export.

Vous assurerez la communication avec les logisticiens, répondrez aux réclamations via Zendesk et contribuerez au reporting KPI. Une sensibilité à l’IA et aux outils digitaux est recommandée.