Stage AMOA CRM – Expérience Client Omnicanal

METRO; Nanterre; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement Pass Navigo 60%

Réductions Halles 15%

Avantages CSE (billetterie)

Repas dans l’entreprise

Job summary

METRO France propose un stage de 6 mois au sein de la direction Marketing & Communication, service expérience client, CRM et concept. Vous rejoindrez une équipe dynamique et accompagnerez le Chef de projet CRM dans la mise en œuvre d’outils destinés à améliorer l’expérience client (CRM omnicanal, fidélisation, marketing automation).

Le stage exige un BAC+4/5 en gestion de projets ou équivalent, une maîtrise de Microsoft 365, et un anglais professionnel.

Qualifications

• BAC+4/5 souhaité en gestion de projets ou école de commerce.
• Maîtrise de la suite Microsoft 365 avec Excel et PowerPoint.
• Connaissances en gestion de projets et concepts Agiles appréciées.
• Niveau d’anglais professionnel.
• Sensibilité au secteur agro-alimentaire.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser.
• Autonomie et force de proposition.

Responsibilities

• Transcrire les visions et définir les besoins métier des parties prenantes.
• Établir la roadmap des outils et accompagner le changement dans les projets CRM et omnicanal.

Skills

Gestion de projets

Anglais professionnel

Autonomie

Organisation

Education

BAC+4/5 en gestion de projets / école de commerce

Tools

Microsoft 365 (Excel, PowerPoint)

Job description

METRO France propose un stage de 6 mois au sein de la direction Marketing & Communication, service expérience client, CRM et concept. Vous rejoindrez une équipe dynamique et accompagnerez le Chef de projet CRM dans la mise en œuvre d’outils destinés à améliorer l’expérience client (CRM omnicanal, fidélisation, marketing automation).

Le stage exige un BAC+4/5 en gestion de projets ou équivalent, une maîtrise de Microsoft 365, et un anglais professionnel.