Stage Account Manager — Succès client et croissance

OneFlash; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage 6 mois

Local Station F

Ambiance start-up jeune et dynamique

Résumé du poste

OneFlash recherche un stagiaire pour 6 mois à temps plein, basé à Paris (Station F). Vous contribuerez à la satisfaction client et au développement commercial en gérant un portefeuille de clients stratégiques et en organisant des points de suivi réguliers.

En M1/M2 dans une école de commerce ou équivalent, vous êtes autonome, organisé et à l’aise avec Excel, Notion et CRM. Postulez pour rejoindre une start-up ambitieuse et évoluer rapidement.

Qualifications

• Etudiant en M1 ou M2, école de commerce/université ou équivalent.
• Autonomie et sens de l'organisation demandés.
• Aisance avec les outils digitaux et CRM.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et construire une relation de confiance sur le long terme.
• Organiser des points de suivi réguliers et te déplacer chez tes clients pour comprendre leurs enjeux, les conseiller et les accompagner dans leur réussite.
• Identifier les opportunités d’upsell et contribuer aux plans de renouvellement.
• Gérer les demandes opérationnelles et les suivre avec l’équipe Ops.
• Analyser les données d’usage pour faire remonter les insights clients.
• Construire des dashboards et rapports pour mesurer les performances.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Priorisation

Relation client

Empathie

Formation

M1 ou M2 en école de commerce/université ou équivalent

Outils

Excel

Notion

CRM

Description du poste

OneFlash recherche un stagiaire pour 6 mois à temps plein, basé à Paris (Station F). Vous contribuerez à la satisfaction client et au développement commercial en gérant un portefeuille de clients stratégiques et en organisant des points de suivi réguliers.

En M1/M2 dans une école de commerce ou équivalent, vous êtes autonome, organisé et à l’aise avec Excel, Notion et CRM. Postulez pour rejoindre une start-up ambitieuse et évoluer rapidement.