Stage Account Manager - Janvier 2027

OneFlash; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage 6 mois

Local Station F

Ambiance start-up jeune et dynamique

Résumé du poste

OneFlash recherche un stagiaire pour 6 mois à temps plein, basé à Paris (Station F). Vous contribuerez à la satisfaction client et au développement commercial en gérant un portefeuille de clients stratégiques et en organisant des points de suivi réguliers.

En M1/M2 dans une école de commerce ou équivalent, vous êtes autonome, organisé et à l’aise avec Excel, Notion et CRM. Postulez pour rejoindre une start-up ambitieuse et évoluer rapidement.

Qualifications

• Etudiant en M1 ou M2, école de commerce/université ou équivalent.
• Autonomie et sens de l'organisation demandés.
• Aisance avec les outils digitaux et CRM.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et construire une relation de confiance sur le long terme.
• Organiser des points de suivi réguliers et te déplacer chez tes clients pour comprendre leurs enjeux, les conseiller et les accompagner dans leur réussite.
• Identifier les opportunités d’upsell et contribuer aux plans de renouvellement.
• Gérer les demandes opérationnelles et les suivre avec l’équipe Ops.
• Analyser les données d’usage pour faire remonter les insights clients.
• Construire des dashboards et rapports pour mesurer les performances.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Priorisation

Relation client

Empathie

Formation

M1 ou M2 en école de commerce/université ou équivalent

Outils

Excel

Notion

CRM

Description du poste

Ton objectif : faire en sorte que nos clients soient satisfaits et que nos utilisateurs deviennent fans de OneFlash pour assurer le développement commercial de la boîte.

Tes missions :

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques et construire avec eux une relation de confiance sur le long terme.
• Organiser des points de suivi réguliers et te déplacer chez tes clients pour comprendre leurs enjeux, les conseiller et les accompagner dans leur réussite.
• Identifier les opportunités d’upsell et contribuer aux plans de renouvellement.
• Gérer les demandes opérationnelles de tes clients et les suivre avec l’équipe Ops.
• Aider à l’amélioration de nos process.
• Analyser les données d’usage pour faire remonter les insights clients.
• Construire des dashboards et rapports pour mesurer les performances.

Tu es en M1 ou M2, en école de commerce, université ou équivalent.Tu recherches un stage de 6 mois à temps plein.Tu as une première expérience en relation client, opérations, ou un rôle similaire.Tu es autonome, organisé(e) et tu sais prioriser.Tu es à l’aise avec les outils digitaux (Excel, Notion, CRM, etc.).Tu as un bon relationnel, de l’empathie, et tu es à l’écoute de ton interlocuteur.Tu n’as pas peur d’utiliser ton téléphone.Tu veux bosser dans une start-up ambitieuse, apprendre vite et contribuer dès le jour 1.Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe jeune, bienveillante et ambitieuse de 20 personnes.Des responsabilités concrètes dans une start-up en pleine croissance.Des afterworks, déjeuners d’équipe et événements réguliers.Des séminaires pour développer tes compétences.Des locaux au cœur de Station F, l’écosystème startup le plus dynamique d’Europe.Date de début de stage : janvier 2027