Stage 2027Chargé de portefeuille H/F

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility; Toulouse; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Le groupe Crédit Agricole Personal Finance & Mobility recrute pour son équipe précontentieux à Toulouse.

Vous gérerez un portefeuille de créances impayées confié à un prestataire, traiterez les alertes quotidiennes et contribuerez au processus de recouvrement tout en maintenant une relation client professionnelle.

Ce stage de 4 à 5 mois offre une expérience pratique dans un groupe leader et vous permet de développer vos compétences en analyse, communication écrite et orale et travail d’équipe.

Qualifications

• Bac +3 ou diplôme équivalent (Licence / Licence pro ou Bachelor).
• Maîtrise de la Suite Office.
• Bonne capacité d’analyse et rédactionnelle.

Responsibilities

• Gestion et animation d’un portefeuille de créances impayées confiées à un prestataire
• Traitement des alertes quotidiennes dans les automates
• Identification et traitement des dossiers litigieux selon un process
• Gestion et pilotage des sorties vers le contentieux

Skills

Écoute

Dynamisme

Capacité d’analyse

Expression écrite et orale

Education

Bac +3

Licence / Bachelor

Tools

Suite Office

Job description

Qui sommes nous?

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100 % du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un acteur majeur de la mobilité durable en Europe.

Présent dans 22 pays, le groupe accompagne chaque jour les particuliers dans la réalisation de leurs projets grâce à une large gamme de solutions de financement, de paiement, d’assurance et de mobilité. À travers ses activités il contribue également à la transition énergétique dans les domaines de l’habitat, de la consommation et des déplacements.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, c’est intégrer un environnement riche en métiers et en expertises au sein d’un groupe engagé, innovant et reconnu pour la qualité de vie au travail. Et parce que les talents de demain se construisent aujourd’hui, nous vous donnons les moyens d’apprendre, d’oser, de contribuer et de grandir avec nous !

Découvrez notre univers

Vous rejoindrez l’équipe Agence précontentieux dont la mission est de gérer et animer des portefeuilles de créances en impayés confiés à des prestataires en charge du recouvrement. Cette mission s’accompli en conciliant remboursement des impayés et relation client afin de favoriser un retour rapide et durable en situation saine.

Concrètement, que ferez‑vous ?

• Gestion et Animation d’un portefeuille de créances impayées confiées à un prestataire
• Traitement d’alertes quotidiennes dans les automates
• Identification et traitement des dossiers litigieux suivant un process précis
• Gestion et pilotages des sorties en mises à jour et vers le contentieux

Le profil que nous recherchons

Niveau D’études Préparé

• Bac +3

Formation

• Licences / Licences pro ou Bachelor

Ecoles Souhaitées

• Ecole ESG Labege ou Université (toute formation) ou TSM ou TSE ou CNAM

Outils Informatiques

• Suite Office

Compétences Recherchées

• Ecoute / Dynamisme / Capacité d’analyse / Expression écrite et orale

Durée Souhaitée

• 5 mois
• 4 mois

Vous apporterez votre énergie, vos idées et votre regard neuf. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility vous apportera l'accompagnement, l'expertise et les opportunités d'un groupe leader. Construisons la suite ensemble !