Charge (e) Recouvrement H/F

DE GRAËT CONSULTING; Villeneuve; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DE GRAËT CONSULTING recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F pour intervenir au sein de ses services risques et finance, en lien avec les directions Administrative, commerciale, ADV et SAV. Vous assurez le suivi des encours, le recouvrement et la gestion des litiges, tout en préservant la relation client.

Profil apprécié : 3/5 années d’expérience en comptabilité clients et crédit management; aptitudes téléphoniques et rédactionnelles; bilingue ou bon niveau d’échanges avec les équipes

Qualifications

• Expérience minimale 3/5 ans en comptabilité clients, crédit management, recouvrement ou gestion du risque client.
• Excellente aisance au téléphone et rédactionnelle.
• Autonomie et sens de l’organisation, capacité à coordonner avec les équipes internes.

Responsabilités

• Gestion du risque client et ouverture des comptes.
• Suivi des encours et recouvrement.
• Gestion des litiges et fiabilisation des comptes.

Connaissances

Relation client

Négociation

Rigueur

Gestion du risque

Formation

Formation en comptabilité/finance

Outils

Crédit Safe

Description du poste

DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est un groupe indépendant proposant des solutions techniques clefs en main en Agencement, Equipements et Services, et adressant à une large cible de clients professionnels dans la Restauration Commerciale, Collective ou l'Hôtellerie. Dans le cadre de son fort développement, nous recherchons des profils CHARGE (E) DE RECOUVREMENT H/F pour intervenir sur les différentes filiales du groupe.

Véritable garant(e) de la maîtrise du risque client, vous assurez le suivi des encours, la prévention des impayés et le recouvrement des créances, tout en veillant à préserver la qualité de la relation commerciale.

En lien étroit avec la Direction Administrative, les équipes commerciales, l'ADV et le SAV, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion du risque client, de l'ouverture des comptes jusqu'à la résolution des éventuels litiges.

Vos missions principales :

• Gestion du risque client et ouverture des comptes
• Suivi des encours et recouvrement
• Gestion des litiges et fiabilisation des comptes

Le ou la Chargé (e) de Recouvrement contribue directement à la maîtrise du besoin en fonds de roulement, à la sécurisation de la trésorerie et à la réduction du risque d'impayés du GROUPE ODICE.

Au-delà de la dimension comptable, le poste nécessite une véritable posture de coordination : savoir alerter, négocier, relancer et mobiliser les équipes internes pour obtenir des résultats concrets.

Nous recherchons des professionnels opérationnels, rigoureux et dotés d'un bon relationnel, capables de prendre en charge un portefeuille clients en autonomie, de gérer des situations sensibles et de travailler efficacement avec les équipes commerciales et administratives.

Idéalement de formation en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises, voir commerce, vous êtes à l'aise au téléphone et doté (e) bon rédactionnel.

Vous avez une expérience minimum 3/5 ans en comptabilité clients, crédit management, recouvrement ou gestion du risque client. Vous êtes à l'aise avec des outils bureautiques ou de créances type Crédit Safe.

Vous avez su mener des procédures contentieuses : Gestion - Résolution de litiges - déclaration / injonction de créances.

Nous vous proposons un poste avec une forte polyvalence au sein d'une équipe dynamique et à l'écoute, avec des opportunités de développement professionnel... dans une ambiance de travail orientée clients et un bon état d'esprit d'équipe.